Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Reembolso demorado

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Verificada

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Tiendamia

Reembolso demorado

El día 10/12 realice una compra y abone mediante un pagofacil, el cual me llego un correo avisando que se recibió el pago. Orden #[números]. El siguiente correo me decía que hubo un problema con el descuento utilizado y me daba la opción de pagar mediante tarjeta, utilice 5 tarjetas diferentes de crédito y débito y con ninguna me dejo abonar la diferencia. Al pasar las 48 horas la orden se canceló y todavía sigo sin ver el reembolso en mi cuenta de tienda mía. Solicito respuesta y nadie me puede asesorar.

El día 10/12 realice una compra y abone mediante un pagofacil, el cual me llego un correo avisando que se recibió el pago. Orden #[números]. El siguiente correo me decía que hubo un problema con el descuento utilizado y me daba la opción de pagar mediante tarjeta, utilice 5 tarjetas diferentes de crédito y débito y con ninguna me dejo abonar la diferencia. Al pasar las 48 horas la orden se canceló y todavía sigo sin ver el reembolso en mi cuenta de tienda mía. Solicito respuesta y nadie me puede asesorar.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Agustín!

Esperamos que te encuentres bien.

Hemos corroborado tu orden y vemos que la misma fue cancelada en el día de ayer, te comentamos que los reembolsos se gestionan dentro de un plazo de 72 horas habiles aproximadamente, por lo tanto en las próximas horas tendrás el dinero acreditado en tu cuenta.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Que tengas un lindo día!

Saludos

13 de Diciembre a las 16:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín

20 de Diciembre a las 11:37 hs.

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