Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Reembolso de orden extraviada

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Tiendamia

Reembolso de orden extraviada

El dia martes 18 en la mañana solicite un rembolso de una compra que me extraviaron en tiendamia, me dijeron que la solicitud de reembolso fue procesada y que tardaria entre 24 a 72 horas habiles, transcurridas las 72 horas volvi a reclamar y me dijeron que elevaron el reclamo a su administración, hoy 25 de julio aún no obtengo respuesta de ningun tipo y quiero mi dinero ingresado a la billetera de tiendamia para volver a realizar la compra, ponganse las pilas!! no es tan dificil.

El dia martes 18 en la mañana solicite un rembolso de una compra que me extraviaron en tiendamia, me dijeron que la solicitud de reembolso fue procesada y que tardaria entre 24 a 72 horas habiles, transcurridas las 72 horas volvi a reclamar y me dijeron que elevaron el reclamo a su administración, hoy 25 de julio aún no obtengo respuesta de ningun tipo y quiero mi dinero ingresado a la billetera de tiendamia para volver a realizar la compra, ponganse las pilas!! no es tan dificil.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Bryan, cómo estás?

Lamentamos lo sucedido con tu orden, sin dudas no es la clase de experiencia que queremos brindarles a nuestros clientes.
De acuerdo a lo informado a través de una de nuestras redes sociales, el reembolso por el total de lo abonado ya fue solicitado a tu mismo método de pago.
A la brevedad te estaremos enviando el comprobante correspondiente del reembolso.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta!

27 de Julio a las 11:40 hs.
Bryan R  solución recibida: 

Solucionaron mi problema, gracias.

31 de Julio a las 12:28 hs.

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