Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Reembolso de la compra, orden: 200700606

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Verificada

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Tiendamia

Reembolso de la compra, orden: 200700606

Quisiera hacer un reembolso de una campera columbia roja talle s que me quedo chica.

Quisiera hacer un reembolso de una campera columbia roja talle s que me quedo chica.

Alicia A  Solución rechazada: 

Recien hice el reclamo para reebloso de la compra.

11 de Marzo a las 10:09 hs.
Alicia A  solución recibida: 

Hace dias estoy tratando de devolver la compra y no he podido.

11 de Marzo a las 10:12 hs.
Alicia A 

Quiero una solucion

11 de Marzo a las 10:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Alicia!

Esperamos que estés bien.

En este momento hemos actualizado el estado de la orden para que puedas solicitar la devolución desde tu cuenta de Tiendamia, en la sección "Devoluciones".

Una vez que la solicitud esté hecha, será procesada por nuestro departamento de devoluciones y cuando el proceso culmine te notificarán vía mail con las instrucciones más una etiqueta la cual debe ir pegada por fuera del paquete que debes devolver en alguna de las sucursales de DHL que te indicaremos.

Cuando la campera llegue a nuestro deposito, haremos el reembolso a tu cuenta de Tiendamia.

Quedamos a disposición!

Que tengas un lindo dia!

Saludos

11 de Marzo a las 11:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Alicia!

¿Pudiste solicitar la devolución?

Agradecemos tu retorno.

Saludos!

12 de Marzo a las 12:26 hs.
Alicia A  Solución rechazada: 

Que pueda hacer el reembolso.

12 de Marzo a las 14:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Alicia,

Tal como te comentamos el día jueves, habilitamos la opción de devolucion de la campera para que la solicites a traves de tu cuenta de Tiendamia asociada a la orden en la seccion "Mis devoluciones" de la misma. Allí debes seleccionar el producto y el motivo de devolucion.

Una vez que se apruebe, te enviaremos un correo electronico con las instrucciones para que devuelvas el producto a Miami y posteriormente hacemos el reembolso de la campera.

Quedamos a disposición ante cualquier duda que surja.

Buen fin de semana!

Saludos

13 de Marzo a las 16:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Alicia,

Nos contactamos ya que vemos que no has solicitado la devolución, la misma fue habilitada el pasado jueves.

Recordá que tenes 7 dias una vez que se habilita la misma.

Quedamos a la espera de tu confirmación.

Saludos

16 de Marzo a las 13:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

17 de Marzo a las 13:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

19 de Marzo a las 13:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

20 de Marzo a las 14:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

22 de Marzo a las 14:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

25 de Marzo a las 13:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

29 de Marzo a las 16:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia

06 de Abril a las 13:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia A

17 de Abril a las 15:14 hs.

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