Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4066
Reembolso a la tarjeta de credito

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Verificada

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Tiendamia

Reembolso a la tarjeta de credito

Realice una compra por una valor xxx, cancelando con tarjeta de crédito, después de pagar me comunicaron de tiendamania que 1 producto no podían traer, y me informaron que realizan la devolución del dinero y opte por devolución a mi tarjeta, y nunca me devolvieron ya son 7 meses, e llamado (+593) 96315 0085 ciento de veces sin solución alguna.

Realice una compra por una valor xxx, cancelando con tarjeta de crédito, después de pagar me comunicaron de tiendamania que 1 producto no podían traer, y me informaron que realizan la devolución del dinero y opte por devolución a mi tarjeta, y nunca me devolvieron ya son 7 meses, e llamado (+593) 96315 0085 ciento de veces sin solución alguna.
Maria O  Solución rechazada: 

Nadie se a comunicado, y tampoco dan solución mediante llamadas.

06 de Enero a las 14:11 hs.
Maria O  Solución rechazada: 

Nisiquiera hay alguna respuesta.

22 de Enero a las 15:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Maia, esperamos te encuentres muy bien!

Te pedimos disculpas en la demora en brindarte una respuesta, por favor bríndanos tu numero de orden y con gusto verificaremos lo sucedido con el reembolso. Saludos

25 de Enero a las 10:02 hs.
Maria O 

Orden #**********

02 de Febrero a las 17:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Maria, tenemos registros que fue reembolsado el importe el 5 de mayo a tu método de pago. Por favor bríndanos un mail y con gusto te brindaremos el comprobante de reembolso para que realices el reclamo en tu entidad financiera. Saludos

13 de Febrero a las 12:55 hs.
Maria O 

orellanamc*hotmail.es

13 de Febrero a las 22:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maria, cómo estás?

En el dia de hoy te hemos enviado al mail que nos indicas el comprobante de reembolso realizado a tu mismo método de pago para que puedas realizar el reclamo con tu Banco.

Por cualquier consulta estamos a disposición,

Que tengas un buen dia!

14 de Febrero a las 12:36 hs.
Maria O  Solución rechazada: 

Nunca me envían la copia del comprobante original de la transferencia, me envían un documento sin valor. Pésimo no recomiendo esta tienda para nada.

14 de Febrero a las 16:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria O

02 de Junio a las 20:46 hs.

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