Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Reembolso

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Verificada

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Tiendamia

Reembolso

A un no me dan solución me dicen que si que me van a solucionar y nada que me solucionan necesito que ya mi dinero esté en mi cuenta

A un no me dan solución me dicen que si que me van a solucionar y nada que me solucionan necesito que ya mi dinero esté en mi cuenta

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Karem!

Te comentamos que nos informaron que los reembolsos con demora en su aprobación por parte de algunas entidades bancarias de Ecuador ya fueron aprobados el 18 de febrero. Por otra parte, se nos informó que los clientes deberían ver su reembolso en su cuenta en un plazo de máximo 60 dias desde esa fecha, esto sería el 18 de abril aproximadamente.

Realmente lamentamos la demora y la dilatación de esta situación, nada nos hubiese gustado mas que no tengas que pasar por esto y que puedas tener tu dinero de inmediato pero esto no fue posible por lo informado anteriormente.

En el plazo mencionado tendrás el dinero en tu cuenta.

Saludos

21 de Marzo a las 15:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karem L

07 de Mayo a las 3:58 hs.

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