Tiendamia

Reembolso

Hola, no puede ser que cada vez que tenga que realizar un reclamo tenga que venir a hablar acá porque por privado de email no responden. En la página de tiendamia dice que el reembolso del dinero tarda de 5 a 7 días hábiles y ustedes ahora me dicen que tarda 30 días. Esto es un chiste?

Hola, no puede ser que cada vez que tenga que realizar un reclamo tenga que venir a hablar acá porque por privado de email no responden. En la página de tiendamia dice que el reembolso del dinero tarda de 5 a 7 días hábiles y ustedes ahora me dicen que tarda 30 días. Esto es un chiste?
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Noelia!

Los reembolsos son gestionados por Tiendamia en un plazo máximo de 7 días hábiles. Dentro de ese plazo se realiza la transferencia de los fondos al banco emisor del pago. Una vez que se transfieren los fondos, es necesario que la entidad financiera reciba y procese el pago para mostrarlo en tu cuenta.

En el caso, el monto total abonado ya fue transferido a tu cuenta el día de ayer, recuerda que ahora el banco necesita procesar el pago para que lo puedas ver en tu cuenta. Estos son los plazos que se manejan de 30 días como máximo o en los casos en que se abona con tarjeta de crédito, verás el saldo en el próximo estado de cuenta.

Esperamos haber aclarado tu consulta.

Saludos!

24 de Noviembre a las 14:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia.

03 de Diciembre a las 12:53 hs.
Noelia F  solución recibida: 

Mala

24 de Diciembre a las 8:26 hs.

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