Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Reclamo por utilizar sin mi autorizacion mi tarjeta credito

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Reclamo por utilizar sin mi autorizacion mi tarjeta credito

Saludos, ante unas compras realizadas  con mi tarjeta mastercard, número [números] no autorizadas por mi persona el día de jueves 09 de junio del [números] y que se reporto vía mensaje de texto a mi número de celular a las 14:10 y 14:14... Hago el debido reclamo para que me devuelvan ese dinero... Ya que es una compra ilegal y que tiene base legal en nuestro país y que puede ser sancionada mediante la justicia... De la manera más comedida y urgente se solucione este inconveniente que podría perjudicar mi económia, por su pronta y favorable para respuesta muchas gracias.

Saludos, ante unas compras realizadas  con mi tarjeta mastercard, número [números] no autorizadas por mi persona el día de jueves 09 de junio del [números] y que se reporto vía mensaje de texto a mi número de celular a las 14:10 y 14:14... Hago el debido reclamo para que me devuelvan ese dinero... Ya que es una compra ilegal y que tiene base legal en nuestro país y que puede ser sancionada mediante la justicia... De la manera más comedida y urgente se solucione este inconveniente que podría perjudicar mi económia, por su pronta y favorable para respuesta muchas gracias.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maryuri, esperamos te encuentres muy bien!

Lamentamos lo sucedido, en este caso no vemos en nuestro sistema ninguna compra realizada con tu documento, por lo que te solicitamos te contactes con tu entidad financiera y desconozcas el pago de la misma.

En el caso que tengas el comprobante del pago por favor bríndanos el mismos vía mail desde nuestro centro de ayuda y así poder rastrear el mismos y junto con tu entidad financiera desconocer ese pago.

Saludos

15 de Junio a las 14:04 hs.
MARYURI M  Solución rechazada: 

Porq no han solucionado nada, segun ustedes no han aparece registro de la compra, igual ya me puse en contacto con mi banco para que investiguen, ya que esperando solución de ustedes nunca. Fácil dejan que terceras personas hagan compras sin autorización de uno.

26 de Junio a las 14:18 hs.
MARYURI M  Solución rechazada: 

QUE SEGUN CON LOS DATOS QUE YO ENVIE DE LA COMPRA, NO HAY NADA CUANDO SI ME DESCONTARON

11 de Julio a las 13:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maryuri,

Esperamos te encuentres muy bien!

Tal como te comente no hay compras realizas con tu documento pueden a ver utilizado tu tarjeta pero no tu documento por eso no sale en nuestro sistema. Para poder verificar el pago necesitamos el comprobante con el código de movimiento el cual ya te lo habíamos informado y ahora te envió un mail solicitándote ya que aun no lo recibimos.

Es vital que de igual manera hables con tu entidad financiera ya que puedes tener cargos adicionales en otras paginas ya que evidentemente alguien clono o aserto a los numero de tu tarjeta.

Aguardamos respuestas!

Saludos

11 de Julio a las 16:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARYURI M

22 de Setiembre a las 22:39 hs.

Empresas más buscadas