Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Saludos, ante unas compras realizadas con mi tarjeta mastercard, número [números] no autorizadas por mi persona el día de jueves 09 de junio del [números] y que se reporto vía mensaje de texto a mi número de celular a las 14:10 y 14:14... Hago el debido reclamo para que me devuelvan ese dinero... Ya que es una compra ilegal y que tiene base legal en nuestro país y que puede ser sancionada mediante la justicia... De la manera más comedida y urgente se solucione este inconveniente que podría perjudicar mi económia, por su pronta y favorable para respuesta muchas gracias.
Saludos, ante unas compras realizadas con mi tarjeta mastercard, número [números] no autorizadas por mi persona el día de jueves 09 de junio del [números] y que se reporto vía mensaje de texto a mi número de celular a las 14:10 y 14:14... Hago el debido reclamo para que me devuelvan ese dinero... Ya que es una compra ilegal y que tiene base legal en nuestro país y que puede ser sancionada mediante la justicia... De la manera más comedida y urgente se solucione este inconveniente que podría perjudicar mi económia, por su pronta y favorable para respuesta muchas gracias.
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Hola Maryuri, esperamos te encuentres muy bien!
15 de Junio a las 14:04 hs.Lamentamos lo sucedido, en este caso no vemos en nuestro sistema ninguna compra realizada con tu documento, por lo que te solicitamos te contactes con tu entidad financiera y desconozcas el pago de la misma.
En el caso que tengas el comprobante del pago por favor bríndanos el mismos vía mail desde nuestro centro de ayuda y así poder rastrear el mismos y junto con tu entidad financiera desconocer ese pago.
Saludos
Porq no han solucionado nada, segun ustedes no han aparece registro de la compra, igual ya me puse en contacto con mi banco para que investiguen, ya que esperando solución de ustedes nunca. Fácil dejan que terceras personas hagan compras sin autorización de uno.
26 de Junio a las 14:18 hs.QUE SEGUN CON LOS DATOS QUE YO ENVIE DE LA COMPRA, NO HAY NADA CUANDO SI ME DESCONTARON
11 de Julio a las 13:04 hs.Hola Maryuri,
11 de Julio a las 16:10 hs.Esperamos te encuentres muy bien!
Tal como te comente no hay compras realizas con tu documento pueden a ver utilizado tu tarjeta pero no tu documento por eso no sale en nuestro sistema. Para poder verificar el pago necesitamos el comprobante con el código de movimiento el cual ya te lo habíamos informado y ahora te envió un mail solicitándote ya que aun no lo recibimos.
Es vital que de igual manera hables con tu entidad financiera ya que puedes tener cargos adicionales en otras paginas ya que evidentemente alguien clono o aserto a los numero de tu tarjeta.
Aguardamos respuestas!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARYURI M
22 de Setiembre a las 22:39 hs.