Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días.
me comunico con el fin de informarles el inconveniente que surgió en mi último pedido a tiendamía:
el mismo llegó sin empaquetar, envuelto en un sobre, a causa de ésto, la caja llego aplastada, en muy mal estado. El motivo principal de realizar la compra fue justamente la caja, ya que es un producto coleccionable y la caja es importante.
anteriormente, realicé varias compras de productos similares y no tuve ningún inconveniente, los mismos llegaban dentro de una caja de cartón protegiéndolos.
me comuniqué vía mail con ellos y no obtuve respuesta.
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El 26/5/2024 hice una compra orden 201723968, desde el 7/5/2024 deber…
Hice una compra de 5 productos el 5 de mayo, tendría que haber llegad…
El numero del pedido es #201732123
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Diego!
18 de Diciembre a las 11:51 hs.Esperamos que estés bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu paquete.
Realmente no fue por una mala intención desde nuestra parte y te pedimos disculpas. Entendemos lo importante que es que un producto coleccionable te llegue en buenas condiciones, tal y como debe ser.
En este caso, podemos ofrecerte una bonificación de descuento de 20 USD para que utilices en tu próximo pedido o el reembolso de ese dinero a tu cuenta de Tiendamia o tarjeta.
Esperamos tu respuesta para proceder.
Saludos
Agradezco el feedback
18 de Diciembre a las 12:17 hs.