Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Rechazar compra realizada en tiendamia

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Verificada

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Tiendamia

Rechazar compra realizada en tiendamia

Hola.
quisiera rechazar mi compra , como debo proceder . Ya que en ninguna parte aparece la parte de reclamo.

Hola.
quisiera rechazar mi compra , como debo proceder . Ya que en ninguna parte aparece la parte de reclamo.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Xavier!

Esperamos que te encuentres bien.

Con respecto a tu consulta, te comentamos que el plazo que tienes para realizar la cancelación de una compra es de 12 horas desde que la realizas y tendrás la opción para hacerlo desde tu cuenta de Tiendamia. Sin embargo, vemos que tu orden lleva varios días creada y ya está siendo procesada para viajar, por lo cual en esta instancia no es posible cancelarla porque viajará en el próximo vuelo disponible hacia Argentina.

De todas formas, consultaremos con el sector encargado si es posible frenarla pero no podemos darte certeza sobre esto porque como te comentábamos en esta instancia la compra ya está siendo ingresada en el vuelo mas próximo hacia tu pais.

En caso de que podamos cancelarla te notificaremos y en caso de que no serás notificado vía mail cuando viaje con el numero de tracking correspondiente para el aviso de compra.

Saludos!

02 de Diciembre a las 17:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de xavier M

16 de Diciembre a las 17:46 hs.

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