Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Realicé una compra y al otro día me dijeron que tenía que pagar u$50 más

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Tiendamia

Realicé una compra y al otro día me dijeron que tenía que pagar u$50 más

Mi nombre es ana klimavicius. El día de ayer compré una campera de u$70 sin impuestos. El día de hoy se me envía un correo que el precio subió u$ 50 más por alta demanda. Yo creo que esto quita seriedad y confianza. Agregó además que no se me da opción de reintegro de dinero. La solución es comprar otra cosa (no es lo que yo quiero). Es la primera vez que compro y la verdad muy desilucionada

Mi nombre es ana klimavicius. El día de ayer compré una campera de u$70 sin impuestos. El día de hoy se me envía un correo que el precio subió u$ 50 más por alta demanda. Yo creo que esto quita seriedad y confianza. Agregó además que no se me da opción de reintegro de dinero. La solución es comprar otra cosa (no es lo que yo quiero). Es la primera vez que compro y la verdad muy desilucionada

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ana!

Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!

Lamentamos lo sucedido con tu orden y las molestias ocasionadas. Tenemos registro que tu caso está siendo atendido por mail a través del ticket #******* y te enviamos por mail la confirmación del pago realizado.
Pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte la atención que mereces.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,

Que tengas un buen día!

13 de Junio a las 16:11 hs.
Ana K  Solución rechazada: 

Las compras que realicé en primeros días de junio, ahora hace días que me dicen que está en Aduana.. 20 días van desde que hice compra online.

27 de Junio a las 8:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ana!

Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!

Tenemos registro que tus compras ya han sido entregadas, por lo que esperamos que estés disfrutando los productos.
Lamentamos la demora y las molestias generadas, por lo que a modo de compensación te enviamos por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a entera disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen día!

07 de Julio a las 16:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana K

27 de Setiembre a las 16:23 hs.

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