Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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El 26/03 compre en tienda mia un producto, la pague en rappipago, a los dias me informan que no pueden entregarme el producto y me dan la posibilidad de cancelar la orden de compra. Realizo este proceso, solicito se me devuelva el dinero y han pasado los meses sin que me den una respuesta.el 24/08 me mandan un formulario de google para que complete los datos de la cuenta bancaria y como no tengo cuenta puse los de mi marido, durante el mes de septiembre envie varias quejas, todas sin respuesta, hace mas de 8 dias me comunique con un representante y me dijo que el pago estaba siendo procesado y que en breve recibiria el reembolso. Me llego un mail de TIENDA MIA confirmando el proceso de reembolso en forma breve.hoy 05/10/22 me comunicó nuevamente con TIENDA MIA y me dicen que el reembolso fue cancelado y que desconocen el motivo. quisiera saber quien me devuelve el dinero y que clase de garantía otorga tienda mia a los clientes, exhiben productos en el catalogo que no tienen, los cobran y luego no quieren devolver el dinero?esto indigna mucho!!una respuesta por favor sin mas vueltas!
El 26/03 compre en tienda mia un producto, la pague en rappipago, a los dias me informan que no pueden entregarme el producto y me dan la posibilidad de cancelar la orden de compra. Realizo este proceso, solicito se me devuelva el dinero y han pasado los meses sin que me den una respuesta.el 24/08 me mandan un formulario de google para que complete los datos de la cuenta bancaria y como no tengo cuenta puse los de mi marido, durante el mes de septiembre envie varias quejas, todas sin respuesta, hace mas de 8 dias me comunique con un representante y me dijo que el pago estaba siendo procesado y que en breve recibiria el reembolso. Me llego un mail de TIENDA MIA confirmando el proceso de reembolso en forma breve.hoy 05/10/22 me comunicó nuevamente con TIENDA MIA y me dicen que el reembolso fue cancelado y que desconocen el motivo. quisiera saber quien me devuelve el dinero y que clase de garantía otorga tienda mia a los clientes, exhiben productos en el catalogo que no tienen, los cobran y luego no quieren devolver el dinero?esto indigna mucho!!una respuesta por favor sin mas vueltas!
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Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hay que insistir al tel de Tienda Mia en Argentina y pedirles el numero de reclamo, decirles que el tema será trasladado a Defensa del Consumidor. Ellos mandan un mail con el nro de seguimiento. Yo llamo todos los dias para reclamar.
05 de Octubre a las 23:18 hs.Hola Maria, esperamos te encuentres muy bien!
06 de Octubre a las 15:38 hs.Tal como se te comento anteriormente desde Tiendamia no contamos con inconvenientes en realizar el reembolsos, el mismos fue cancelado en la comunicación del procesador de pago y de la entidad bancaria de tu esposo.
Mi compañero te atención al cliente en este momento se encuentra en contacto con el procesador y en este momento yo me he sumado a dicha conversación para agilizar los procesos. Tan pronto nos confirmen que han reintentado realizar el reembolso e ingreso te lo estaremos notificando.
Desde ya nos disculpamos por lo sucedido, el tipo de experiencia que has tenido no es el que esperamos brindarle a nuestros clientes.
Nos contactamos a la brevedad. Saludos
No pueden devolverme el dinero, están tratando de resolver el problema con el procesador de pagos, la verdad es que siento que juegan con mi dinero, considero que no es tan difícil.
13 de Octubre a las 0:34 hs.Hola Alejandra,
14 de Octubre a las 16:23 hs.Esperamos te encuentres muy bien!
Te hemos solicitado información de importancia en el asunto mail ******* para proceder a reembolsarte tu dinero. Aguardamos respuestas!
Saludos
Aun no pudieron reintegrarme el dinero, tienen problemas con el procesador de pagos. Estoy en contacto con un representante de TiendaMia, ya llevo 7 meses esperando el reintegro.
21 de Octubre a las 9:31 hs.Me dijeron que tienen problemas con el PROCESADOR DE PAGOS, me han pedido todos los datos y se los he brindado, pero aun asi siguen teniendo problemas, esperare unos días más y sino optare por un mecanismo más agresivo. TIENDAMIA debe dar una respuesta cuando vende algo que no tiene en Stock.
21 de Octubre a las 9:38 hs.Estoy indignada, me dicen que no pueden devolverme mi dinero de la compra efectuada en marzo **** y que por falta de stock no pudieron entregar. El problema que tienen es que el procesador de pagos rechaza la devolucion del dinero y TIENDAMIA no me da una respuesta, se quedo con mi dinero, es una estafa!! No compren en TIENDAMIA porque no da garantía!!!
24 de Octubre a las 23:40 hs.No me reintegraron el dinero, tienen problemas con el procesador de pagos, cierran las solicitudes de los reclamos que realizó sin dar una solución, estan demostrando que NO dan garantía de las compras que se realizan.
08 de Noviembre a las 0:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
07 de Diciembre a las 15:49 hs.