Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Quiero mi reembolso urgente

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Tiendamia

Quiero mi reembolso urgente

Hola quiero que me devuelvan la plata que gaste en mi orden son más de [números].[números] pesos ,o me veo obligado a denunciar a defensa al consumidor no tuve más noticias ni nada solo se me cancelo la orden #[números]

Hola quiero que me devuelvan la plata que gaste en mi orden son más de [números].[números] pesos ,o me veo obligado a denunciar a defensa al consumidor no tuve más noticias ni nada solo se me cancelo la orden #[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maximiliano!

Te comentamos que el reembolso de tu orden ya fue solicitado en su totalidad.

Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.

Quedamos a disposición por cualquier consulta!

Que tengas un lindo día.

Saludos

22 de Marzo a las 13:22 hs.
Silvia L  Solución rechazada: 

Necesito enviar datos bancarios.

22 de Marzo a las 14:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maximiliano!

Hemos solicitado el reembolso del dinero a tu tarjeta "Naranja" en el dia de hoy.

Por el momento está pendiente pero una vez que se apruebe, en 30 días habiles aproximadamente podrás ver el dinero acreditado.

En caso de que necesites un comprobante de reembolso, lo pediremos y te lo enviaremos.

Quedamos a disposición.

22 de Marzo a las 15:42 hs.
Silvia L  Solución rechazada: 

Buenas quiero el reembolso en mi cuenta bancaria rebanking , ya que naranja nunca lo acredita o tarda 2 meses , deseo que me pasen el formulario para enviar datos bancarios

22 de Marzo a las 16:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Maximiliano!

Esperamos que estés bien.

Hemos corroborado el reembolso y tal como te comentamos anteriormente el reintegro del dinero ya se solicitó a tu tarjeta Naranja con la cual pagaste tu compra, debido a que este es tu metodo de pago original y los reembolsos se hacen de forma automática al mismo.

El reembolso aún está pendiente en nuestro procesador de pagos por lo cual hemos consultado si es posible cancelar este reembolso y hacerlo a tu cuenta bancaria. Sin embargo, no te aseguramos que esto sea posible ya que el reembolso ya está en proceso.

Te contactaremos cuando tengamos novedades.

Que tengas un lindo día!

Saludos

23 de Marzo a las 11:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano

24 de Marzo a las 17:02 hs.
Silvia L  Solución rechazada: 

Hola envié el formulario para que depositen el reembolso , anteriormente recibí otro que me mostraba que el procesador rechazaba decía por 49.*** pesos y pico y yo pagué ***.*** más impuestos que tampoco me van a devolver exigo lo que gaste en la compra me están estafando con todo lo que pague para que me reembolsen eso . Voy a contactar a mi abogado es estafa con todo lo que me sacaron

24 de Marzo a las 19:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maxiliano,

Con respecto a lo que nos comentas, nosotros no hemos tenido inconvenientes con la tarjeta mencionada en los casos en los que se realizan reembolsos o reintegros de dinero.

Dada la investigación exhaustiva que se realizó sobre tu pago, el dinero se reembolsó directamente a la cuenta con la cual se abonó.

Quedamos a disposicion!

Saludos

25 de Marzo a las 15:55 hs.
Silvia L  Solución rechazada: 

No sé reembolso , mi cuenta está en 0

25 de Marzo a las 16:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Maximiliano,

Con respecto a lo que nos comentas, nosotros nos hemos contactado con la tarjeta con la que hiciste el pago e hicimos las investigaciones pertinentes, es por esta razón que tuvimos que reembolsar a la misma tarjeta y no podemos hacerlo a a tu cuenta bancaria.

Si efectivamente el pago/reembolso se confirma por parte de tu tarjeta tené la tranquilidad de que vas a recibir tu dinero.

Quedamos a disposicion!

Saludos

27 de Marzo a las 11:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Silvia!

Esperamos que te encuentres bien.

Con respecto al reembolso faltante de la orden 2 5 0 0 5 1 1 1 9 8 en un plazo de 48 horas aproximadamente desde que enviaste los datos bancarios nuestro sector administrativo estará procesandolos y procederá con el reembolso.

Con respecto al contracargo que figura de la orden 2 5 0 0 5 1 5 1 6 0 estamos haciendo las averiguaciones correspondientes ya que por el momento sigue este contracargo y no podemos accionar sobre él.

Quedamos en contacto.

Saludos

10 de Abril a las 16:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L

19 de Abril a las 15:33 hs.
Silvia L  Solución rechazada: 

Mi reembolso no aparece y son dos órdenes no una dnd faltaron impuestos . Son unos estafadores ya me contacte a defensa al consumidor ,y pedí el comprobante , uno como cliente tiene derecho a una factura , comprobante del mismo .ya informe a mi abogado de esto.

21 de Abril a las 4:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Silvia!

Con respecto al reembolso faltante de la orden 2 5 0 0 5 1 1 1 9 8 ya tenemos el comprobante de reembolso, te lo enviaremos vía mail.

Por otro lado, hemos recibido respuesta acerca del contracargo de la orden 2 5 0 0 5 1 5 1 6 0 el equipo interno del procesador de pagos nos informó que el contracargo fue recibido por el cliente y la anulación fue solicitada por desconocimiento de la compra de parte del cliente, es por esto que no podemos accionar sobre él, deberías consultarlo con tu banco y retirar el contracargo.

Saludos

21 de Abril a las 12:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia.

30 de Abril a las 12:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L

27 de Mayo a las 15:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L

04 de Junio a las 15:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L

04 de Junio a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L

04 de Junio a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L

04 de Junio a las 15:09 hs.

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