Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Quiero el producto , no el dinero

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Verificada

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Tiendamia

Quiero el producto , no el dinero

Hola , hice compras de dos monitores portátiles , pero el problema es que tiendamia me dice que no les llego el producto que hizo el reclamo y me quieren devolver el valor que pague o que use ese valor para otr compra , el punto es que el valor que pague fue de oferta , y no me alcanza para nada , me gustaría que porfavir me den los 2 monitores que compre de similares características sino logran conseguir el original .
yo lo compre en tiempo y forma y el envío fue hecho , en el seguimiento sale que se envío .

número de solicitud: la solicitud [números] fue creada por nuestro equipo de soporte.

la solicitud [números] fue creada por nuestro equipo de soporte.

mi nombre es nicolas martinez

espero su pronta respuesta gracias

Hola , hice compras de dos monitores portátiles , pero el problema es que tiendamia me dice que no les llego el producto que hizo el reclamo y me quieren devolver el valor que pague o que use ese valor para otr compra , el punto es que el valor que pague fue de oferta , y no me alcanza para nada , me gustaría que porfavir me den los 2 monitores que compre de similares características sino logran conseguir el original .
yo lo compre en tiempo y forma y el envío fue hecho , en el seguimiento sale que se envío .

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mi nombre es nicolas martinez

espero su pronta respuesta gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Nicolas!

Tenemos registro que uno de nuestros agentes del sector de Compras se encuentra trabajando en tu caso vía mail, en la solicitud de ticket #*******, a la brevedad estarás recibiendo respuesta.
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.

Quedamos a disposición!

27 de Junio a las 16:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás M

27 de Setiembre a las 19:03 hs.

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