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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
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Tiendamia

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No quiero recibir mails con publicidad y promociones de parte de tiendamia. El correo no contiene link para desuscripción, dice que lo recibo porque me suscribí en la página, pero voy a mi cuenta y no tengo ninguna suscripción activa. Tampoco encuentro la forma de eliminar mi cuenta de tiendamia. Eliminar mi perfil, mi información y mi correo electrónico.

No quiero recibir mails con publicidad y promociones de parte de tiendamia. El correo no contiene link para desuscripción, dice que lo recibo porque me suscribí en la página, pero voy a mi cuenta y no tengo ninguna suscripción activa. Tampoco encuentro la forma de eliminar mi cuenta de tiendamia. Eliminar mi perfil, mi información y mi correo electrónico.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Sebastian,

Esperamos te encuentres muy bien!

Para no recibir mas promociones debes de desactivarlo desde tu cuenta de Tiendamia de la siguiente manera:

1- ingresa a tu cuenta de Tiendamia
2- Dirígete a tu nombre alado del carrito, se desplegara opciones y entras en "mi cuenta"
3- "Panel de control de la cuenta" click "RECIBIR OFERTAS POR E-MAIL" ingresar en editar y donde dice "Suscripción General" debe de quedar sin el tick!
Te dejo link de ayuda desde nuestro centro de ayuda ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/articles/************--C%C3%B3mo-hago-para-dejar-de-recibir-ofertas-v%C3%ADa-mail-

Para dar de baja tu usuario por favor contáctanos por el centro de ayuda de tiendamia.com informándonos el mail de usuario utilizado y que lo quieres dar de baja.

Ante cualquier otra duda o consulta nos encontramos a tu disposición, esperamos tengas una buena jornada!

Saludos

08 de Junio a las 16:24 hs.
Sebastian M  Solución rechazada: 

Había chequeado el panel de control de mi cuenta, y lo escribí en mi reclamo: "Suscripción general" no tiene tick y me aclara que "Actualmente no tiene suscripciones". Aún así me llega un correo con publicidad el cuál NO CUENTA CON LINK DE DESUSCRIPCION. Me parece una falta de respeto que tenga yo que perder este tiempo para lograr yo NO recibir lo que NO quiero recibir.
Respecto de la baja de usuario, tampoco, cuál es la solución propuesta? Que llame por teléfono?
Considero que si es TiendaMIA una compañía seria como intenta serlo, la baja del usuario debería ser tan sencilla como el alta. Simplemente clicker "Quiero dar de baja mi cuenta".

09 de Junio a las 9:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Sebastian,

Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!

Nuestro equipo de sistemas se encuentra trabajando en tu solicitud.

Lamentamos las molestias causadas. Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen día!

30 de Junio a las 16:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian A

22 de Setiembre a las 22:32 hs.

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