No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Compre una notebook Dell en la página ee tienda mía , la misma figuraba en stock y hacían envios a argentina sin ningún drama, compre con tarjeta de crédito y me aprobaron el pago, a las 3 o 4 horas me llega un mail donde dice que me cancelan el pedido por problemas de aduana que no deja recibir mi paquete, después me cambian el motivo y ponen por falta de stock, les envió un reclamo y le cierran el reclamo diciendo que fue un error de tipeo y me dan un boucher de [números] pesos que solo lo puedo usar en compras mayores a 50dolares y en algunos tipos de productos, la verdad que es una falta de respeto por parte de ellos ya que yo compre de buena fe y me terminan dando un bono que ni sirve para nada.
Compre una notebook Dell en la página ee tienda mía , la misma figuraba en stock y hacían envios a argentina sin ningún drama, compre con tarjeta de crédito y me aprobaron el pago, a las 3 o 4 horas me llega un mail donde dice que me cancelan el pedido por problemas de aduana que no deja recibir mi paquete, después me cambian el motivo y ponen por falta de stock, les envió un reclamo y le cierran el reclamo diciendo que fue un error de tipeo y me dan un boucher de [números] pesos que solo lo puedo usar en compras mayores a 50dolares y en algunos tipos de productos, la verdad que es una falta de respeto por parte de ellos ya que yo compre de buena fe y me terminan dando un bono que ni sirve para nada.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
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estimado, busca bien que se estan armando grupos para un reclamo legal masivo a tiendamia, por mas que ellos especifiquen en sus condiciones de su pagina que pueden anular la compra por un error, esto contradice a la ley de defensa del consumidor que estipula que tienen que respetar el precio publicado, con lo cual lo que ellos digan o pongan queda sin efecto y no tiene validez alguna.
05 de Setiembre a las 11:47 hs.Hola! Gracias por tu contacto.
05 de Setiembre a las 10:47 hs.Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
Dan un boucher de **** pesos que solo sirve para compras mayores a 50 dólares, compre un producto en cuestión y quiero el mismo, ya que según ustedes no tienen stock, y en caso de no tener deben de enviar un producto similar.
05 de Setiembre a las 10:51 hs.estimado, busca bien que se estan armando grupos para un reclamo legal masivo a tiendamia, por mas que ellos especifiquen en sus condiciones de su pagina que pueden anular la compra por un error, esto contradice a la ley de defensa del consumidor que estipula que tienen que respetar el precio publicado, con lo cual lo que ellos digan o pongan queda sin efecto y no tiene validez alguna.
05 de Setiembre a las 11:47 hs.Los artículos 7º y 8º de la ley 24.***, de Defensa del Consumidor, respectivamente establecen - en lo que aquí interesa - que "La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite, durante el tiempo en que se realice…”(Artículo 7º) y que "Las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios prospectos, circulares u otros medios de difusión obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor" (Artículo 8º).
05 de Setiembre a las 11:58 hs.El mencionado artículo 7º también dispone que “...la no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley.”
Que me envíen el producto que compre y pague en tiempo y forma
05 de Setiembre a las 12:35 hs.Hola Cristian!
12 de Setiembre a las 11:24 hs.Tal como ha sido indicado anteriormente, se trató de un precio no correspondido al precio original se mostró en el catálogo. Se entendió que lo mejor sería dar de baja las ordenes que incluían ésta compra ya que el producto no está disponible a la venta.
Todos los pagos aprobados por éstas ordenes ya fueron reintegrados a sus respectivos métodos de pago. Sólo resta aguardar la aprobación de la entidad financiera para verlo reflejado en tu cuenta.
El cupón ofrecido como bonificación no tiene mínimo de compra, en caso de tener dificultades en la aplicación del mismo, puedes enviarnos un correo a ac*tiendamia.com y te enviaremos un nuevo cupón.
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristian E
16 de Setiembre a las 14:54 hs.el problema a dia de la fecha no fue solucionado.
17 de Setiembre a las 1:26 hs.Buenas tardes Cristian,
17 de Setiembre a las 15:42 hs.En primer lugar, te queremos pedir disculpas por las molestias ocasionadas con esta compra.
Entendemos la incomodidad ya que esperabas recibir el articulo como lo solicitaste, pero, como te comentabamos con anterioridad, hubo un error en el precio del artículo, el cual se reflejó en nuestra plataforma y repercutió en la cancelación de órdenes que contenian dicho producto.
Con respecto al reembolso, nos gustaría comentarte que el pago procesado por esta orden ya fue reintegrado a tu respectivo método de pago.
Sólo resta aguardar la aprobación de la entidad financiera para verlo reflejado en tu cuenta, independientemente si la tarjeta es de débito o crédito puede tener una demora desde 7 a 10 días habiles aproximadamente en verse reflejado en el extracto bancario.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristian E
06 de Octubre a las 14:59 hs.