Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Publicidad engañosa

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Verificada

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Tiendamia

Publicidad engañosa

Encontré unos relojes a buenos precios , realice la compra ,y ahora resulta que ellos mismos cancelaron las compras , colocaron publicidad engañosa en su pagina.

Encontré unos relojes a buenos precios , realice la compra ,y ahora resulta que ellos mismos cancelaron las compras , colocaron publicidad engañosa en su pagina.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Oscar!

Esperamos que te encuentres bien.

En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu pedido.

Comprendemos totalmente que esperabas recibir los productos por los que realizaste la compra pero lamentablemente los precios colocados en la publicación eran erróneos y las publicaciones fueron dadas de baja al poco tiempo.

Como te comentamos, nuestra principal preocupación es que los usuarios de Tiendamia puedan operar con la mayor tranquilidad y seguridad, por eso tenemos procedimientos establecidos para casos como este, en los que los precios de determinadas publicaciones son engañosos o erróneos.

El reembolso de la totalidad de la orden lo realizamos a tu tarjeta. En caso de que necesites un comprobante para realizar el reclamo con tu banco podes solicitarlo a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

Ante cualquier otra consulta adicional, no dudes en contactarnos!

Que tengas un lindo día.

20 de Noviembre a las 15:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar

16 de Diciembre a las 17:36 hs.

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