Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Productos que compras y luego no existen en tienda

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Tiendamia

Productos que compras y luego no existen en tienda

Es la segunda ves que pasa en una compra.,veo un producto a buen precio,contenta lo compro pasasn 15 días los demas productos llegan este no.,luego me dicen que el vendedor se comunico que demora pero llega.a miami.,ya lo pague el producto estaba quiero que lo entreguen.,que tienda mia le pida al vendedor que lo envie.,para que hago la.compra si no ,el producto estaba me ilusione.,espere ,pensé es buena compra único en su precio.,sigo esperando y hasta que llegue voy a esperad.,no quiero que vuelva a pasar con un reloj exactamente igual..,que recién de 2 meses de esperar me cancelaron la compra por falta de stock.,Como si lo compre .,estaba ???

Es la segunda ves que pasa en una compra.,veo un producto a buen precio,contenta lo compro pasasn 15 días los demas productos llegan este no.,luego me dicen que el vendedor se comunico que demora pero llega.a miami.,ya lo pague el producto estaba quiero que lo entreguen.,que tienda mia le pida al vendedor que lo envie.,para que hago la.compra si no ,el producto estaba me ilusione.,espere ,pensé es buena compra único en su precio.,sigo esperando y hasta que llegue voy a esperad.,no quiero que vuelva a pasar con un reloj exactamente igual..,que recién de 2 meses de esperar me cancelaron la compra por falta de stock.,Como si lo compre .,estaba ???

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Jimena, cómo estás?

Con respecto a tu orden *********, te informamos que el producto Nike Cortez x UNION Lemon Frost/Light Violet DR****-*** SZ 4-12 Brand New no fue recibido en tiempo y forma en nuestro depósito de Miami, por lo cual, hemos realizado el reclamo correspondiente con el vendedor y hemos solicitado la re-compra del mismo producto, sin ningún costo para ti. De ésta manera, el vendedor nos estará brindando a la brevedad la nueva fecha de llegada de eseproducto a nuestro depósito de Miami la cual te estaremos informando.

Lamentamos la demora generada en tu orden, por lo que a modo de compensación te hemos enviado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.

Ten en cuenta que una vez que finalizas tu orden, el proceso de compra de los productos a los proveedores depende del equipo de Tiendamia y la disponibilidad de stock del vendedor. Los productos son adquiridos a proveedores especificados en los motores de búsqueda (Amazon, Ebay o Macy's de Estados Unidos). En caso que ocurra una variación de stock lo informamos debidamente para tomar alguna acción.

Te mantendremos informada del avance que presente tu orden.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición!

14 de Julio a las 11:36 hs.Responder
Jimena R 

Por favor no saquen el producto de mis ordenes.,desde ya espero responsabilidad en la compra.,por lo visto lo compre de oferta y me están dejando perder esta oportunidad.

17 de Julio a las 16:02 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenas tardes Jimena, cómo estás?

Lamentamos lo sucedido con tu orden *********. De acuerdo a lo informado, uno de los productos no ha arribado en tiempo y forma a nuestro depósito en Miami.

Producto:EBAY-v************************* - Nike Cortez x UNION Lemon Frost/Light Violet DR****-*** SZ 4-12 Brand New

Desde Tiendamia hemos realizado el reclamo con el vendedor y hemos solicitado la re-compra del mismo producto en reiteradas ocasiones, pero no ha sido recibido en nuestro deposito de Miami. Debido a este motivo hemos retirado el producto de la orden de compra reembolsando el total abonado por el mismo.

Te informamos que tu orden se encuentra lista en estos momentos para que viaje a tu país en el próximo vuelo disponible de la corriente semana. Te notificaremos ni bien esté en vuelo hacia ti!

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen dia!

19 de Julio a las 12:29 hs.

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