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Productos en deposito miami pero no avanza desde hace 2 semanas

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Tiendamia
Productos en deposito miami pero no avanza desde hace 2 semanas

Item: Tiendamia
Rating: 8
Author: daniel A

daniel A
Empresa reclamada: Tiendamia

Buenas tardes, el dia 5 de marzo de [números] realice una compra por la plataforma, todo muy bien el estatus de seguimiento me indica que esta en deposito en miami, que saldra en el proximo vuelo, pero eso fue hace dos semanas mas o menos , aun no se actualiza, podrian decirme el por que?
mi numero de orden es [números]

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Buenos días Daniel!

Esperamos que estés bien.

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden esta siendo procesada para viajar hacia Perú desde el 15 de marzo.

Nos gustaría comentarte que contamos con 2 vuelos semanales. Tu orden no ha viajado en uno de los de la semana pasada debido a que algunas cargas se "saturan" por la cantidad de paquetes que ingresan a las mismas entonces algunos paquetes quedan a la espera de los proximos vuelos/cargas, como pasó en este caso.

Por lo cual, estimamos que en esta semana o la próxima tu pedido va a viajar hacia Perú.

Cuando viaje te avisaremos vía e-mail de inmediato.

Quedamos a disposición por cualquier consulta!

Que tengas un lindo día.

Saludos

24 de Marzo a las 12:28 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel

27 de Marzo a las 11:32 hs.