El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
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Compré una aspiradora robot, roborock s6 maxv. La misma vino rota, rayada, maracada y sucia. Era evidente que era usada. Cuando instalé la app de control había otra casa ya mapeada y había sido usada por 22h, encontrando los filtros y cepillos laterales al 86% y 90% respectivamente. Cuando compré se indicaba que el producto era nuevo, no usado o refurbished.
Compré una aspiradora robot, roborock s6 maxv. La misma vino rota, rayada, maracada y sucia. Era evidente que era usada. Cuando instalé la app de control había otra casa ya mapeada y había sido usada por 22h, encontrando los filtros y cepillos laterales al 86% y 90% respectivamente. Cuando compré se indicaba que el producto era nuevo, no usado o refurbished.
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El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Nahuel!
15 de Junio a las 12:15 hs.En primer lugar, te pedimos disculpas por lo sucedido con el producto que compraste.
Dado que el mismo cuenta con devolución, procederemos a habilitarte para que la solicites.
La devolución podrás solicitarla desde la sección "Devoluciones" de tu cuenta de Tiendamia, allí seleccionas el producto y la razón correcta de devolución, luego nuestro departamento de devoluciones procesará la solicitud y cuando se apruebe (en 72 horas habiles aproximadamente) te llegará un mail con la etiqueta de devolucion que debe ir pegada por fuera de tu paquete, además tambien se te indicarán las sucursales de DHL a las cuales podes llevar el paquete.
Quedamos a disposición por cualquier duda o consulta!
Que tengas un buen día.
No puedo seleccionar el producto a devolver.
15 de Junio a las 13:13 hs.El producto que desea devolver no puede ser seleccionado comuníquese con Atención al cliente.
Hola Nahuel,
15 de Junio a las 13:38 hs.Nos pondremos en contacto con el departamento de devoluciones y te contactaremos cuando obtengamos una resolución.
Saludos
Hola Nahuel,
18 de Junio a las 16:18 hs.Vemos que ya solicitaste la devolución.
Esperamos la llegada del producto a nuestro depósito de Miami y procederemos con el reembolso de la totalidad de tu dinero.
Solicitaremos prioridad para este reembolso de forma que puedas hacer la compra cuanto antes.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo fin de semana.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel P
18 de Junio a las 16:18 hs.Me puse en contacto vía telefónica dónde me indicaron los pasos para proceder a la devolución del producto. Ayer lo despaché, estoy esperando la acreditación de lo abonado
18 de Junio a las 16:24 hs.