Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mucho cuidado. Tiendamia mia te e***** con celulares y mas.
el dia 20/09/21 compre un celular a $40.000 mil pesos, un mouse, unos auriculares, una carcasa de celular, un cable de disco duro. Total de mas de $92,824,12, mil pesos. Compra: #2500614394. Que paso?
no solo que ya estamos casi a 15/10 y no llego nada, si no que dicen que recibio una persona que dice ser "mi padre", imposible ya que vive en capital federal mi padre y yo soy de la mantaza, san justo. Ahora no se hace nadie cargo, una compra de $92.824,12. Mil pesos.
llamo y no dan respuestas, me tiene hace 10 dias sin contestar los mails y no dan factura. Desde ya que voy realizo la denuncia en defensa al consumidor. Que es esta e*****? por mail me escribieron lavandose las manos, alegando que yo recibi la compra. Quiero la devolucion de mi dinero al mismo medio de paga. Estafadores.
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Hoy voy a subir el video a redes contando mí experiencia y ya voy a realizar la denuncia en defensa al consumidor.
13 de Octubre a las 18:14 hs.ResponderBuenas tardes Emilio,
13 de Octubre a las 16:37 hs.ResponderEn primer lugar, lamentamos que tengas que pasar por esta situación.
Estamos llevando tu caso desde el sector de Atención al Cliente, desde dicho sector se elevó el caso a las áreas encargadas para solucionarlo cuanto antes.
Tené la tranquilidad de que si no recibiste tu pedido, vamos a trabajar para que lo recibas o de lo contrario devolverte el dinero que corresponda.
En cuanto tengamos más novedades nos estaremos comunicando por el reclamo que tenes en nuestro centro de Ayuda.
Quedamos atentos al caso para realizar el seguimiento que corresponde y para ayudarte con cualquier duda que se te presente.
Hoy voy a subir el video a redes contando mí experiencia y ya voy a realizar la denuncia en defensa al consumidor.
13 de Octubre a las 18:14 hs.ResponderHola Emilio!
14 de Octubre a las 13:08 hs.ResponderComo te hemos comentado, en cuanto tengamos más novedades nos estaremos comunicando por el reclamo que tenes en nuestro centro de Ayuda.
Le damos prioridad a tu caso y estamos atentos a éste para que se solucione lo más pronto posible.
Saludos.
Aún sigo sin una solución. Les voy a iniciar acciones legales. Por daños, perjuicios y estafa.
14 de Octubre a las 17:50 hs.ResponderTiendamia hizo abandono de persona y me robo casi ***.*** mil pesos. Quiero la devolución de mí dinero.
15 de Octubre a las 12:57 hs.ResponderHola Emilio!
15 de Octubre a las 12:58 hs.ResponderEn cuanto tengamos más novedades nos estaremos comunicando por el reclamo que tenes en nuestro centro de Ayuda.
Saludos.
Tiendamia me robo dinero y el producto no llego. Hacen abandono de persona. No sé hacen responsables.
15 de Octubre a las 13:02 hs.Responderalguna solución ?
17 de Octubre a las 19:00 hs.Aún no
17 de Octubre a las 21:09 hs.ResponderBuenos días Emilio!
18 de Octubre a las 11:50 hs.ResponderComo te comentamos via email, desde la empresa encargada de la entrega de tu orden solicitaron un contacto telefónico adicional.
Esperamos tu respuesta para brindarsela al equipo correspondiente.
Saludos!
Ya tienen mí número
18 de Octubre a las 11:53 hs.ResponderDe todos modos no veo soluciones.
Emilio, desde el sector nos pidieron un número adicional además del que indicaste al realizar la compra. Si puedes envialo por email asi se lo hacemos llegar.
18 de Octubre a las 12:31 hs.ResponderGracias!
No poseo otro número.
18 de Octubre a las 12:34 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
21 de Octubre a las 15:08 hs.ResponderLa empresa se robo todo mí dinero casi ***.*** cien mil pesos. No me devolvieron nada y mí paquete no llego. Voy a ir a la justicia. Reclamo sin solución.
21 de Octubre a las 16:52 hs.ResponderEmilio, buenas tardes!
23 de Octubre a las 15:00 hs.ResponderHemos tenido una auditoria oficial con la empresa encargada de la entrega y se confirmo que la compra fue entregada en el lugar indicado, a un mayor que acreditó identidad y en las condiciones de conformidad del manifiesto.
Se han brindado varios documentos y comprobantes por parte del transportista, por lo cual, confirma la correcta entrega.
La persona que ha recibido su paquete fue presentada como su padre, quien brindo su documentación.
La entrega ha sido realizada el dia 07/10/21 antes de las 15:30 pm
Le recomendamos verificar bien con su padre la ubicación de su compra.
Saludos
YA LES DIJE QUE TENGO CAMARA DE SEGURIDAD. AQUI NO VINO NADIE. LAS ACCIONE LEGALES ESTÁN EN CAMINO. MI ABOGADO YA ESTA EN EL CASO. LA EMPRESA TIENDAMIA MIA ME ROBO ***.*** MIL PESOS.
23 de Octubre a las 15:05 hs.ResponderEmilio, en ese caso envianos los archivos de videovigilancia de el día 7/10 a parir de las 15 horas por email
23 de Octubre a las 15:07 hs.ResponderVoy a presentar todo en la justicia. Saludos
24 de Octubre a las 14:41 hs.ResponderHola Emilio,
28 de Octubre a las 14:53 hs.ResponderDesde Urbano realizaron una segunda visita para investigar lo sucedido y constataron que recibiste el pedido.
Saludos
Y YO YA LES DIJE QUE NO RECIBI NADA NI YO NI NADIE, SE ROBARON EL PAQUETE, ESTA TODO EN MANOS DE MI ABOGADO. NO JODAN MAS, PIDO A TU QUEJA SUMA INTERVENGA.
28 de Octubre a las 14:58 hs.ResponderSeñora de TUQUEJASUMA la empresa Tiendamia alega que recibimos el producto, con una constancia trucha. Ya estoy en contacto con mí equipo legal para demandar a la misma y al correo. Se robaron la mercancía y la empresa se lavo las manos. Ya difundí en todas las redes sociales. Exijo intervengan. Gracias.
29 de Octubre a las 12:59 hs.ResponderNo fue solucionado, estoy en proceso legales para llevar a juicio a Tiendamia y a Urbano.
16 de Noviembre a las 22:42 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
18 de Enero a las 14:15 hs.ResponderNO
19 de Enero a las 1:01 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
16 de Febrero a las 15:52 hs.ResponderNO
18 de Febrero a las 1:04 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
22 de Febrero a las 13:09 hs.ResponderNO
22 de Febrero a las 13:27 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
23 de Febrero a las 13:04 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio
30 de Junio a las 16:24 hs.ResponderNo
30 de Junio a las 16:29 hs.ResponderHola Emilio,
01 de Julio a las 16:43 hs.ResponderEs un gusto saludarte el día de hoy.
Lamentamos lo sucedido con tu compra. Tenemos registro que el reembolso total de lo abonado fue realizado en el mes de Febrero a tu mismo método de pago.
A modo de compensación también, te enviamos al mail registrado una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas de ésta manera volver a probar nuestros servicios.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta!
Jamás hubo solución. Tampoco llego ningún correo como dicen.
01 de Julio a las 17:10 hs.ResponderYo jamás recibí el paquete y jamás me reintegraron el dinero.
Lo solucionaron al final? Me llegó un pedido incompleto y no se hacen cargo ni me quieren hacer la devolución
19 de Setiembre a las 20:06 hs.