Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia de ayer llego mi pedido el cual requiere actualizacion para poder empezar a se utilizado luego de varios intentos de no poder me contacot con el soporte de este producto Amazon el cual me dicen que esta registrado a nombre de otra persona y me dice que el cual se a anadido a la lista de dispositivos perdidos el tema es que este mismo se encuentra inutilizable estoy a la espera de alguna respuesta saludos
El dia de ayer llego mi pedido el cual requiere actualizacion para poder empezar a se utilizado luego de varios intentos de no poder me contacot con el soporte de este producto Amazon el cual me dicen que esta registrado a nombre de otra persona y me dice que el cual se a anadido a la lista de dispositivos perdidos el tema es que este mismo se encuentra inutilizable estoy a la espera de alguna respuesta saludos
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Javier!
30 de Diciembre a las 14:57 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Para poder ofrecerte una solución al caso, te pedimos que nos envíes una foto a nuestro mail donde podamos corroborar la falta de actualización del producto y por ende su imposible utilización.
Una vez que tengamos la foto como comprobante, se la enviaremos al sector de devoluciones para que nos indiquen la solución que podemos ofrecerte.
Quedamos a la espera!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
Burnas gracias por la pronta respuesta no creo que una foto sea la soluciin el producto no actualiza se las voy a enviar asi como tambien el correo que me envio el soporte de amazon de por que el producto no actualiza!
30 de Diciembre a las 15:06 hs.Buenos dias Javier!
31 de Diciembre a las 11:43 hs.Hemos recibido el e-mail que nos enviaste citando la conversacion con el proveedor del producto de tu orden, por lo tanto nos pusimos en contacto con nuestro sector de devoluciones para que nos indiquen qué solucion podemos brindarte en este caso.
Ni bien tengamos informacion te contactaremos.
Quedamos a disposición!
Feliz año nuevo!
Saludos
continuo a la espera de una respuesta! Saludos
02 de Enero a las 19:26 hs.Sigo a la espera de alguna solucion
03 de Enero a las 22:23 hs.Buenas tardes Javier!
09 de Enero a las 13:23 hs.Ya se habilitó la devolucion del articulo para que puedas devolverlo en alguna de las sucursales de DHL que te hemos informado via mail.
Recordá que tenes que dejar el paquete con la etiqueta que te enviamos pegada por fuera.
Por supuesto que no tendrás que pagar nada para hacer el envío a Miami.
Una vez que el producto llegue a nuestras oficinas, haremos el reembolso a tu cuenta de Tiendamia o a tu mismo método de pago.
Quedamos a tu disposicion!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
El renbolso debe ir a mi mesio de pago uds no pueden decidir donde lo va a hacer si no lo que dwberian hacer es reponer el producto no el dinero!
12 de Enero a las 0:03 hs.Buenas tardes Javier!
16 de Enero a las 14:32 hs.El reembolso ya fue solicitado hacia tu método de pago, por lo tanto una vez que llegue procederemos con el reembolso.
Entendemos que quisieras tener el articulo pero en estos casos donde por algun desperfecto del producto no podes utilizarlo o te llega dañado procedemos de esta forma, devolviéndote el dinero.
Quedamos a tu disposición.
Saludos
tienen alguna novedad del producto?
25 de Enero a las 23:24 hs.Buenas tardes Javier!
26 de Enero a las 15:47 hs.El reembolso ya se realizó el dia de ayer porque el producto ya llego a nuestro deposito de Miami.
Es probable que lo veas acreditado en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a tu disposición!
Saludos
A la espera gracias
28 de Enero a las 10:26 hs.Hola Javier!
01 de Marzo a las 15:59 hs.El dia jueves te hemos enviado a tu mail mediante la solicitud numero #****** la información con respecto al reembolso correspondiente a 2 de tus órdenes.
Quedamos a la espera de tu confirmación.
Gracias!
Que tengas un buen dia.
Buenas la verdad que hay cosas que no las veo en los resúmenes de la tarjeta no es muy clara la manera en que hacen las devoluciones, al margen de esto ya estoy un poco cansado de todo esto lo unico que se es que en este momento el unico que pierde es el cliente con uds, de dos compras que realice con uds ninguna fue completa en la primera devolvi el producto ya que este estaba inutilizable perdi plata! en la segunda compro 2 productos me llega uno solo hacen la devulucion y con ese dinero no puedo comprar el mismo producto y lo unico que me dicen es recomendamos que las compras la realice por correo privado...( los paquetes que me llegan son embalados por tienda mia) o sea vuelvo a perder... o sea que quieren que les diga son super recomendable!! la verdad una vergüenza se piensan que con preocuparse de hacer una parte de la devolución de el importe que se paga en mi caso los voy a recomendar? que además te devuelven cuando quieren el dinero....
08 de Marzo a las 12:16 hs.Buenas tardes Javier,
12 de Abril a las 16:48 hs.Te comentamos que los reembolsos de dinero correspondientes a tus ordenes los hemos solicitado conforme a nuestra comunicación por esta vía.
Una vez que solicitamos el reembolso desde Tiendamia puede tardar hasta 30 dias en aparecer en tu estado de cuenta o movimientos de tu tarjeta ya que este es el plazo estipulado en este tipo de transacciones.
Si hasta el día de hoy no ves algunos de los montos acreditados te pedimos que nos hagas saber a cual te referís para chequearlo.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta.
Saludos
Te cuento que lo que estoy reclamando a UDS es el importe que abone a dhl por el producto que envie nuevamente del cual me estan reintegrando el monto que se abono el envio fueron $ **** que nunca reintregraron el importe que me estan devolviendo mes a mes se refleja en el resumen en 3 montos que sumados dan el valor de la cuota que se cobra por el producto pero el pago del envio del producto no se reflejo en ningun resumen se entiende?
14 de Abril a las 13:12 hs.Buenas tardes Javier!
14 de Abril a las 13:33 hs.Con respecto a la orden que hiciste la devolución (2 5 0 0 1 8 6 2 3 4) en la cual se te cobró por el envío a Miami, te comentamos que el reembolso del pedido lo realizamos cuando llegó el producto a nuestro deposito de Miami, el dia 25 de enero, en nuestro procesador figura un reembolso por *** USD (AR$11.***) aproximadamente, correspondiente al producto que devolviste y todas sus tarifas incluidas.
Por otro lado, el dia 12 de enero reembolsamos parte del envio a Miami (ARS 1.***) y el 19 de enero la otra parte faltante ya que nos habias comentado que eran **** pesos.
El dia 25 de febrero te contactamos vía mail (solicitud número #7 6 6 0 9 3) y te enviamos los comprobantes oficiales de reembolso, uno donde figura el monto de la orden reembolsado y otros 2 correspondientes a los reembolsos por el envío a Miami.
Esperamos que puedas verlos.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Codrino J
15 de Abril a las 13:41 hs.