Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré un termo y llegó incompleto. Solicité devolución y me respondieron que me quedara con el producto incompleto y me reembolsarían mi dinero en la cuenta de tiendamía para poder realizar otra compra allí. hace un mes que estoy haciendo reclamos, aún no me dan solución.
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Me dicen que harán el reembolso en 72 hs y no lo realizan.
28 de Abril a las 10:04 hs.Buenas tardes Sebastian!
28 de Abril a las 15:37 hs.Esperamos que estés bien.
Tal y como te comentamos vía mail en el dia de hoy, el reembolso de tu pedido se solicitó correctamente. Ten la tranquilidad de que dentro de 48 a 72 horas hábiles podrás ver el dinero acreditado en tu billetera de Tiendamia.
Para utilizar este dinero en tu proxima compra, lo único que tenes que hacer es seleccionar "Credito Interno" en el método de pago y si tenes que pagar dinero faltante podrás ingresar tu tarjeta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
72 hs a partir de cuándo??? porque ya me había dicho 72 hs a partir del 18/04 y aún no realizan el reembolso.
28 de Abril a las 16:53 hs.Buenas tardes Sebastián,
29 de Abril a las 15:04 hs.El día de hoy ya puedes visualizar el saldo en tu billetera electrónica de Tiendamia. Para visualizar el mismos ingresas a tu usuario cobre la derecha alado del carrito das click en tu nombre y se te despliega una pestaña haces click en "mi billetera" y allí veras el saldo podrás utilizarlo como pago parcial o total de una próxima compra.
Espero tengas una linda jornada.
Saludos
Aún no está solucionado.
16 de Mayo a las 10:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian
30 de Setiembre a las 10:18 hs.