Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Hice una compra el 12 de noviembre del [números], 2 muñecas iguales y una caja de maquillaje para niña. Después de muchos reclamos no escuchados y pasados los 40 días hábiles, el viernes 14 llegó el envío. Las muñecas que llegaron no son iguales lo cual me representa un problema con dos de mis nietas que habían elegido la misma. La bolsa que contiene los pinceles del set de maquillaje está roto. Además de fallar la logística de entrega, también falla la cadena de control. Cómo piensan solucionar mi problema? no cumplieron con el tiempo estipulado, con la calidad de la mercancía y con el producto comprado.
Hice una compra el 12 de noviembre del [números], 2 muñecas iguales y una caja de maquillaje para niña. Después de muchos reclamos no escuchados y pasados los 40 días hábiles, el viernes 14 llegó el envío. Las muñecas que llegaron no son iguales lo cual me representa un problema con dos de mis nietas que habían elegido la misma. La bolsa que contiene los pinceles del set de maquillaje está roto. Además de fallar la logística de entrega, también falla la cadena de control. Cómo piensan solucionar mi problema? no cumplieron con el tiempo estipulado, con la calidad de la mercancía y con el producto comprado.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
que te devuelvan la plata de todo!!!!!!!! son unos sinverguenzas!!! encima te quedaste sin los regalos planeads y tenes que esperar el reintegro que anda a saber cuanto tarda y comprar regalos nuevos! y la ilusion de los chicos no se las devuelve nadie, un cupon resarsitorio!
18 de Enero a las 10:56 hs.Buenas tardes Amalia!
18 de Enero a las 14:03 hs.En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu pedido. Realmente no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio.
Hemos corroborado tu orden nuevamente y anteriormente realizamos el reembolso de la totalidad de tu dinero a tu tarjeta el dia 30 de diciembre por la demora que la misma presentó. Recuerda que la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Entendemos que esto no va a resarcir lo que sucedió con los regalos para tus nietas pero es la manera que tenemos de proceder en este caso.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amalia M
03 de Febrero a las 17:14 hs.