Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 91%
Reclamos resueltos: 4795
Producto en malas condiciones usado sucio y roto

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Verificada

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Tiendamia

Producto en malas condiciones usado sucio y roto

No compren en este lugar. Me llego una prenda usada rota sucia un asco y no se hacen cargo de nada. Me tomaron el pelo. Me hicieron mandarles fotos videos...los llame.desde el minuto 1 que recibi el.paquete y no hicieron mas que tomarme el pelo. Ya hice la denuncia a defenza del consumidor. Les advierto son e*****dores

No compren en este lugar. Me llego una prenda usada rota sucia un asco y no se hacen cargo de nada. Me tomaron el pelo. Me hicieron mandarles fotos videos...los llame.desde el minuto 1 que recibi el.paquete y no hicieron mas que tomarme el pelo. Ya hice la denuncia a defenza del consumidor. Les advierto son e*****dores

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, Silvina, buenos días.

Mi nombre es Camila y soy agente senior de Tiendamia.

Comprendo perfectamente tu incomodidad y lamento mucho que la situación te haya llevado a generar este reclamo. Te pido disculpas por las molestias que la situación te ha ocasionado.

Te comento que ya hemos iniciado con la evaluación de tu reclamo y te hemos compartido un mail de seguimiento para tu caso con el número #*******.

Queremos brindarte la mejor solución, por eso te confirmo que estaremos evaluando tu situación a detalle. Te mantendremos al tanto de los avances.

Agradezco tu paciencia y te reitero mis disculpas.

¡Que tengas un buen día!

16 de Julio a las 11:02 hs.Responder
Silvina L  Solución rechazada: 

Ya hable con ustedes antes de hacer este reclamo y antes de hacer la denuncia en defenza del consumidor. Ustedes no resolvieron nada lo único que me responden es que no me aceptan la devolución y que lo.enviaron bien. Yo me comunique con ustedes al minuto de recibir el.paquete , les mande fotos y videos de todo y aun así no me dieron ninguna solución,solo me tomaron el pelo. Me siento totalmente estafada. No recomiendo a nadie comprar en esta tienda. No controlan los.paquetes que envían, no hay control de calidad y no se hacen cargo de nada

16 de Julio a las 11:26 hs.Responder
Silvina L  Solución rechazada: 

Tienda mia no me dio ninguna solución. Me envio un producto usado roto y sucio con olor algo ofensivo !!! No se hacen cargo de nada y dicen que lo mandaron bien. Yo me comunique con ellos al minuto de abrir el paquete y les mande fotos y videos de todo. Igualmente no hicieron nada. Es una grandisima estafa tienda mia y no tienen control de calidad de lo que envían de ningún tipo. No hay garantías de nada. Es jugar a la ruleta comprarles a ellos. Además no me dieron ninguna solución de nada solo maltrato.

19 de Julio a las 10:33 hs.Responder

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