Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Al realizar una compra llene los datos y en el espacio de dni / ruc yo escogí ruc de mi empresa, pero al ver mi orden verifico - le doy en editar direccion de envio y sale "dni" pero con el numero de ruc... No deberia decir "ruc : mi ruc".
necesito saber si es un fallo o no, y habra problemas al enviar los productos a mi direccion. Ademas cuando trate de agregar codigo postal me pide "el campo segundo apellido no puede ser vacío. Revise los campos ingresados o vacíos para continuar." lo cual es raro ya que me fije bien varias veces en llenar los datos al comprar. Si tienen algun numero para llamar o email para consultar lo agradeceria.
Al realizar una compra llene los datos y en el espacio de dni / ruc yo escogí ruc de mi empresa, pero al ver mi orden verifico - le doy en editar direccion de envio y sale "dni" pero con el numero de ruc... No deberia decir "ruc : mi ruc".
necesito saber si es un fallo o no, y habra problemas al enviar los productos a mi direccion. Ademas cuando trate de agregar codigo postal me pide "el campo segundo apellido no puede ser vacío. Revise los campos ingresados o vacíos para continuar." lo cual es raro ya que me fije bien varias veces en llenar los datos al comprar. Si tienen algun numero para llamar o email para consultar lo agradeceria.
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Buenas tardes Yoanci!
15 de Enero a las 12:09 hs.Esperamos que estés bien.
Hemos verificado tu pedido y vemos que los datos están correctos, la orden está a tu nombre Yoanci Casazola, con tu RUC finalizado en ***.
La dirección está completa también menos el Codigo Postal, si lo deseas envianos el mismo por aqui y lo completamos.
Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos por alguna de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) por el teléfono (+***) *** **** o bien por mail a traves de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
Bueno, entonces el Código Postal es ***** porque soy de la Provincia Callao - Distrito Callao.
15 de Enero a las 18:00 hs.gracias
Hola Yoanci!
17 de Enero a las 14:14 hs.Esperamos que estés bien.
Muchas gracias por la información. Ya agregamos el codigo postal a los datos de tu orden.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yoanci A
10 de Febrero a las 9:53 hs.