Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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Orden [números] .ayer hice una compra y me mandaron un mail avisando que el pago fue parcialmente rechazado, a lo que me enviaron un link para poder lo faltante pero cuando trato de realizar el pago el link no funciona. Necesito una solución porque he intentado varías veces y no puedo.
otro problema que tengo es que no puedo cancelar la orden porque no me aparece la opción para cancelarla aún tratando de hacerlo a los 10 minutos de realizada la compra y ya han pasado las 12 horas, necesito cancelarla porque he comprado un ítem en el talle incorrecto, necesito solucionar este problema para poder seguir con la compra! espero una respuesta.
Orden [números] .ayer hice una compra y me mandaron un mail avisando que el pago fue parcialmente rechazado, a lo que me enviaron un link para poder lo faltante pero cuando trato de realizar el pago el link no funciona. Necesito una solución porque he intentado varías veces y no puedo.
otro problema que tengo es que no puedo cancelar la orden porque no me aparece la opción para cancelarla aún tratando de hacerlo a los 10 minutos de realizada la compra y ya han pasado las 12 horas, necesito cancelarla porque he comprado un ítem en el talle incorrecto, necesito solucionar este problema para poder seguir con la compra! espero una respuesta.
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El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola, esperamos te encuentres muy bien!
19 de Setiembre a las 16:12 hs.Primero nos disculpamos en la demora en brindarte una solución, podemos proceder a cancelar tu orden sin inconveniente o el ítem que tiene mal el talle eso como lo prefieras, el reembolsos puede ser: 1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 30 días.
2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total.
Vemos que has estado en contacto con nuestro equipo de compras por lo que si ya se soluciono el inconveniente y no deseas realizar ninguna acción por favor notifícanos.
Me encuentro a tu disposicion!
Saludos
No puedo cambiar el talle y conservar el item? Lo encargue en talle S por error pero lo necesito en talle M, les paso el link ****s://tiendamia.com/producto?amz=B09JK8KZ47
19 de Setiembre a las 23:28 hs.Hola Camila, esperamos te encuentres muy bien!
21 de Setiembre a las 16:34 hs.Lamentablemente no es posible realizar cambios de talles en ese caso la única opción es cancelar el producto, quedamos a la espera de una respuesta. Si deseas seguir con la compra del producto o cancelarla.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila P
03 de Octubre a las 14:58 hs.