Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Problemas con el pago de compra

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Tiendamia

Problemas con el pago de compra

Buenas tardes, hace un rato hice una compra en tiendamia (orden #[números]), el total de esta era [números],96 u$s, menos los descuentos que me hizo la página, quedaba en 10.[números] pesos uruguayos, ahora me enviaron una notificación que me reclama [números].41 pesos faltantes, cuando en realidad, el pago total ya fue hecho correctamente, les adjunto el comprobante de eso si es necesario. Necesito una solución o que me cancelen la órden, ya que estaría pagando más de lo indicado! espero una respuesta. Gracias

Buenas tardes, hace un rato hice una compra en tiendamia (orden #[números]), el total de esta era [números],96 u$s, menos los descuentos que me hizo la página, quedaba en 10.[números] pesos uruguayos, ahora me enviaron una notificación que me reclama [números].41 pesos faltantes, cuando en realidad, el pago total ya fue hecho correctamente, les adjunto el comprobante de eso si es necesario. Necesito una solución o que me cancelen la órden, ya que estaría pagando más de lo indicado! espero una respuesta. Gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Camila!

Gracias por contactarte con nosotros.

Tenemos registro que nuestro sector de Administración se encuentra trabajando en tu caso via mail en la solicitud de ticket #*******.
Pedimos por favor continuar la comunicación por esa misma vía para poder brindarte una mejor atención y respuesta a tus dudas.

Quedamos a disposición!

22 de Junio a las 15:19 hs.
camila P 

Como me contacto con ustedes?

22 de Junio a las 16:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Camila!

Es un gusto saludarte el día de hoy, esperamos que te encuentres bien!

Tenemos registro que tu caso ya fue resuelto en la solicitud de ticket #*******.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen día!

23 de Junio a las 15:21 hs.
camila P  solución recibida: 

Buena atención, al momento fue solucionado mi problema. Pudieron comprobar que el pago fue hecho y se arregló la orden!

23 de Junio a las 18:19 hs.

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