Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Mi paquete quedo retenido en aduanas por lo cual me llego un correo diciéndome que tenia un problema de homologación a lo cual me dijeron que tenia que homologarlo. El problema esta en que me he informado y mi tv box me sale que no deberia homologarse sino tramitar un permiso de internamiento.
me gustaría que me digan exactamente que tramite debo realizar, si debo homologarlo o tramitar el permiso de internamiento.
muchas gracias.
Mi paquete quedo retenido en aduanas por lo cual me llego un correo diciéndome que tenia un problema de homologación a lo cual me dijeron que tenia que homologarlo. El problema esta en que me he informado y mi tv box me sale que no deberia homologarse sino tramitar un permiso de internamiento.
me gustaría que me digan exactamente que tramite debo realizar, si debo homologarlo o tramitar el permiso de internamiento.
muchas gracias.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Gloria!
04 de Marzo a las 16:42 hs.Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que la información sobre articulos homologados en tu país se encuentra en el siguiente documento: ****s://****gob.pe/institucion/mtc/colecciones/***-homologacion-de-equipos-de-telecomunicaciones allí puedes buscar si el articulo de tu compra ya está homologado.
En caso de que lo esté, solamente deberás solicitar el permiso de internamiento
Este trámite se realiza vía electrónica en la página de VUCE (Ventanilla Única de Comercio Exterior) de forma gratuita y para hacerlo el cliente solo debe contar con RUC, Clave Sol y la factura de la compra en Tiendamia (Archivo adjunto Vía Mail).
Recordar que:
1- El número de factura es el mismo número de la orden de compra
2- El nombre del proveedor debe ser Tiendamia.
3- La marca y modelo técnico deben coincidir con el producto.
Esta gestión la puedes hacer de acuerdo a lo expuesto en los siguientes link:
Manual: ****s://****gob.pe/institucion/mtc/informes-publicaciones/******-manual-para-tramite-vuce-internamiento
****s://****gob.pe/institucion/mtc/colecciones/***-internamiento-de-equipos-y-aparatos-de-telecomunicaciones-dgppc
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
En los espacios de los links web que te enviamos donde aparecen asteriscos (*) va h t t p s : // w w w . gob.pe (todo junto)
04 de Marzo a las 16:43 hs.No encuentro el equipo en la lista que me dicen
05 de Marzo a las 17:49 hs.Me llego un correo en el que me dicen los mismo pasos que me dicen aca, pero lo que quiero saber exactamente es que tramite debo realizar... Homologaciòn o Internamiento.
07 de Marzo a las 14:27 hs.Quizas podrian pedir la información al courrier que se hace cargo del producto al llegar a mi pais
Hola Gloria!
07 de Marzo a las 15:49 hs.En caso de que el producto no esté en la lista, el producto necesita del permiso de Homologación.
Manual: ****s://****gob.pe/institucion/mtc/informes-publicaciones/******-manual-vuce-homologacion
Una vez que lo tengas realizado y aprobado envialo por mail para que se lo hagamos llegar a la empresa despachante.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria B
11 de Marzo a las 16:30 hs.