Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Problema con orden #200758626

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Tiendamia

Problema con orden

Hola. Hace unos días me notificaron que mis ya productos no estaban disponibles para la compra y me dieron la opción de cambio. Les envié los links de los ítems que quiero cambiar y no me contestan si esta solucionado. Necesito saber el estado de mi orden y si me van a llegar los productos. Les dejo los links acá

h***s://tiendamia.com/producto?amz=b07xgp4tjk talle 11 color camel

h***s://tiendamia.com/e-product?ebay=v1%7c[números]%7c0

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necesito su respuesta por favor

Hola. Hace unos días me notificaron que mis ya productos no estaban disponibles para la compra y me dieron la opción de cambio. Les envié los links de los ítems que quiero cambiar y no me contestan si esta solucionado. Necesito saber el estado de mi orden y si me van a llegar los productos. Les dejo los links acá

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necesito su respuesta por favor

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Ana!

Esperamos que estés bien.

Vemos que solicitaste el cambio por 3 artículos, sin embargo, dado que son 2 productos los que debemos cambiar, te pedimos que nos envíes el link de 2 productos para el cambio ya que no podemos cambiarlo por 3 porque esto generaría inconvenientes en la operativa de tu orden.

Quedamos a la espera de tu respuesta!

Que tengas un buen día!

21 de Mayo a las 12:19 hs.
Jorge H 

Y el dinero que sobra??? Me lo reembolsan?

21 de Mayo a las 13:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ana,

Si, se reembolsará a tu cuenta de Tiendamia cuando quede confirmado el cambio.

Seguimos en contacto a través del reclamo número 1 7 5 1 8 3 2

Saludos

21 de Mayo a las 14:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana T

27 de Mayo a las 15:29 hs.

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