Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra ( orden #[números] ) y me llegó un email de tiendamia diciéndome que 2 de los productos ya no se encontraban disponibles para la venta. Ese mismo día entre en contacto con el vendedor de uno de los ítems por ebay ( h***s://w***ebay.com/itm/[números]?_trkparms=aid%3d[números]%26algo%3drec.seed%26ao%3d1%26asc%3d[números]%26meid%3dcd83b28b71fa48bb[números]ab[números]b1ac9bf0%26pid%3d[números]%26rk%3d2%26rkt%3d15%26sd%3d[números]%26itm%3d[números]%26pmt%3d0%26noa%3d1%26pg%3d[números]%26brand%3dpolo+ralph+lauren&_trksid=p[números].c[números].m[números]&_trkparms=pageci%3a47f2fef5-b[números]-11eb-[números]-bac8a6c[números]da%7cparentrq%3a8a9a[números]d[números]a4b[números]bea62bfffdf0b2%7ciid%3a1 ) y me confirmó que aún estaba disponible, el otro si no está disponible y me gustaría hacer el cambio por otro producto. Quiero saber cual es el estado de mi orden y si me van a llegar los productos que encargué. Gracias
Hice una compra ( orden #[números] ) y me llegó un email de tiendamia diciéndome que 2 de los productos ya no se encontraban disponibles para la venta. Ese mismo día entre en contacto con el vendedor de uno de los ítems por ebay ( h***s://w***ebay.com/itm/[números]?_trkparms=aid%3d[números]%26algo%3drec.seed%26ao%3d1%26asc%3d[números]%26meid%3dcd83b28b71fa48bb[números]ab[números]b1ac9bf0%26pid%3d[números]%26rk%3d2%26rkt%3d15%26sd%3d[números]%26itm%3d[números]%26pmt%3d0%26noa%3d1%26pg%3d[números]%26brand%3dpolo+ralph+lauren&_trksid=p[números].c[números].m[números]&_trkparms=pageci%3a47f2fef5-b[números]-11eb-[números]-bac8a6c[números]da%7cparentrq%3a8a9a[números]d[números]a4b[números]bea62bfffdf0b2%7ciid%3a1 ) y me confirmó que aún estaba disponible, el otro si no está disponible y me gustaría hacer el cambio por otro producto. Quiero saber cual es el estado de mi orden y si me van a llegar los productos que encargué. Gracias
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana T
20 de Mayo a las 15:21 hs.Buenas tardes Ana!
20 de Mayo a las 17:20 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Como te comentamos vía e-mail, ambos productos (New Men's Small Polo Ralph Lauren Custom Fit Burgundy Creme Striped Rugby Shirt y OFF WHITE C / O VIRGIL ABLOH Men's Women's Universal Short Sleeve T-Shirt) no se encuentran disponible para la compra.
Esta variación se ha generado al momento en que finalizaste la orden, y hemos encontrado que el mismo no cuenta con stock en otros proveedores.
Lamentamos lo sucedido y te pedimos que nos indiques cómo queres proseguir:
1.Dar de baja los ítems en cuestión, reembolsando el total abonado por el mismo a su cuenta de Tiendamia o método de pago, y continuar con la compra de resto de la orden
2.Hacer un cambio de productos, reemplazándolos por otro de su interés. Para llevar esto a cabo, requerimos que nos envíe el link de acceso, o la URL al nuevo producto seleccionado vía e-mail.
Esperamos tu respuesta a través de la solicitud número 8 6 0 0 0 5
Quedamos a disposición!
Saludos
Cual es el email para poder comunicarme con ustedes?
20 de Mayo a las 17:37 hs.Les mande un email con los productos para el cambio, necesito que me respondan
20 de Mayo a las 19:05 hs.Necesito saber si les llego los links para el cambio de productos
21 de Mayo a las 11:59 hs.Buenos días Ana!
21 de Mayo a las 12:02 hs.Esperamos que estés bien.
Hemos chequeado el mail que nos enviaste en respuesta al que te enviaron desde el sector de compras para el cambio de productos y vemos que solicitaste el cambio por 3 artículos.
Sin embargo, dado que son 2 productos los que debemos cambiar, te pedimos que nos envíes el link de 2 productos para el cambio ya que no podemos cambiarlo por 3 porque esto generaría inconvenientes en la operativa de tu orden.
Quedamos a la espera de tu respuesta!
Que tengas un buen día!
Buenas tardes Ana!
27 de Mayo a las 15:29 hs.Ya se realizó el cambio de los productos en la orden de compra.
El proveedor de los productos nos brindó un plazo de entrega en nuestro depósito de Miami hasta el día 1° de junio.
En cuanto recibamos todos los productos haremos el envío.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana T
04 de Junio a las 16:15 hs.