Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Problema con olva aduana

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Verificada

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Tiendamia

Problema con olva aduana

Llevo varias semanas esperando mi pedido, realice el tramite de mtc, el cual ya se completo, luego de eso me indicaron en unos dias ya recibiria el pedido, pero llevo 2 semanas a la espera y en la web de olva no se actualiza.

Llevo varias semanas esperando mi pedido, realice el tramite de mtc, el cual ya se completo, luego de eso me indicaron en unos dias ya recibiria el pedido, pero llevo 2 semanas a la espera y en la web de olva no se actualiza.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Guillermo, esperamos te encuentres muy bien!

Primero te solicitamos disculpas en la demora en brindarte una respuesta! Con respecto a tu consulta, tu orden se encuentra en proceso de liberación al ser una orden con tramite MTC si bien ya han aprobado el tramite en aduana pasa por una serie de procesos. En este momento ya se encuentra con canal verde por lo que esperamos que mañana Olva ya recoja el mismos y proceda a entregártelo en un correr de 72hs hábiles aproximadamente.

Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion! Saludos

10 de Noviembre a las 23:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo R

24 de Mayo a las 17:06 hs.

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