Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Problema con direccion de envio tiendamia urbano

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Tiendamia

Problema con direccion de envio tiendamia urbano

Hice un pedido en tiendamia, realice un cambia de direccion a traves de un ticket en tiendamia y resulta que pusieron capital federal cuando era provincia de buenos y el codigo postal [números] en vez de [números]. El paquete lo tomo la logistica urbano que es un desastre, el deposito no atiende y el call center dice no poder hacer nada con el cambio de la direccion, tampoco informar el estado del paquete.

Hice un pedido en tiendamia, realice un cambia de direccion a traves de un ticket en tiendamia y resulta que pusieron capital federal cuando era provincia de buenos y el codigo postal [números] en vez de [números]. El paquete lo tomo la logistica urbano que es un desastre, el deposito no atiende y el call center dice no poder hacer nada con el cambio de la direccion, tampoco informar el estado del paquete.

Walter A 

Agrego numero de Orden #********** y el numero de tracking ************** con URBANO

26 de Febrero a las 13:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Walter!

Esperamos que estés muy bien.

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que ya corroboramos el mail que nos enviaste en el día de hoy y procedimos a enviarle al Courier Urbano la dirección y codigo postal correctos de tu pedido para que te lo entreguen cuanto antes.

Si tenemos alguna novedad o información te lo haremos saber.

Por otro lado, tené la tranquilidad de que tu paquete no volverá a origen ya que establecimos contacto directo con el courier encargado.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición.

Que tengas un lindo dia.

Saludos

26 de Febrero a las 14:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Walter!

Te hemos contactado vía mail y estamos esperando tu respuesta para enviarle los días y horarios en los que te encontrás en tu domicilio para notificar al Courier.

Quedamos a la espera.

Saludos

02 de Marzo a las 15:10 hs.
Walter A  solución recibida: 

Gracias, ya tengo el paquete

02 de Marzo a las 23:04 hs.

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