Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me siento e*****do! (sigo)
si bien ya escribi por aca y se comunicaron ofreciendo una solucion, la cual acepte, no se han puesto en contacto conmigo, asi que vuelvo al ruedo.
bajo numero de orden #[números] hice una compra hace mas de cuatro meses de tres articulos de 29,79 dolares cada uno (suman 89,37) por los cuales pague en tiempo y forma, incluso lo de la aduana. El problema es que la declaraciode origen la hicieron mal por un total de [números],11 (o sea, tres articulos de 89,37). La aduana no me entrega la caja si no pago el 50% de la diferencia que pague antes (estimativamente de 90 dolares), los cuales considero que debe hacerse cargo tiendamia ya que el error fue pura y exclusivamente de ellos ya que yo hice todo bien como correpondia. Necesito una respuesta lo antes posible y que sea resolutiva y efectiva, ya que esta situacion me esta molestando mucho, y la ausencia de rspuesta todavia mas.
Me siento e*****do! (sigo)
si bien ya escribi por aca y se comunicaron ofreciendo una solucion, la cual acepte, no se han puesto en contacto conmigo, asi que vuelvo al ruedo.
bajo numero de orden #[números] hice una compra hace mas de cuatro meses de tres articulos de 29,79 dolares cada uno (suman 89,37) por los cuales pague en tiempo y forma, incluso lo de la aduana. El problema es que la declaraciode origen la hicieron mal por un total de [números],11 (o sea, tres articulos de 89,37). La aduana no me entrega la caja si no pago el 50% de la diferencia que pague antes (estimativamente de 90 dolares), los cuales considero que debe hacerse cargo tiendamia ya que el error fue pura y exclusivamente de ellos ya que yo hice todo bien como correpondia. Necesito una respuesta lo antes posible y que sea resolutiva y efectiva, ya que esta situacion me esta molestando mucho, y la ausencia de rspuesta todavia mas.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos dias Ana Paula!
09 de Febrero a las 11:46 hs.Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que ya solicitamos el reembolso correspondiente a tu tarjeta (90 USD).
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Cuando tengamos el comprobante del reembolso, te lo enviaremos vía e-mail.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia
Saludos
Ana Paula,
09 de Febrero a las 11:55 hs.Dado que ya pasaron *** dias de que realizaste el pago de la orden, no es posible efectuar el reembolso a tu mismo metodo de pago (tarjeta) por lo tanto solicitaremos el reembolso a tu cuenta de Paypal.
Te contactaremos vía mail para que nos brindes dicha cuenta.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana Paula
12 de Febrero a las 16:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana Paula
17 de Febrero a las 12:22 hs.La verdad? IMPECABLE el trato y la resolución del caso, muy efectivo y en tiempo y forma. La verdad muy conforme pero OJO, es mi opinión por lo resuelto acá, y la respuesta que tuve acá, ya que por reclamo directo en la página te boludean un montón y dan puras vueltas, dejando pasar días, y por teléfono directo a la empresa también, impresentables, te dan un par de opciones que solo te perjudican y hacen perder tiempo, impresentables. Ojalá que esta página se haga más y más conocida y que todos logren que su reclamo llegue a bien puerto y se soluciones como corresonde. GRACIAS.
19 de Febrero a las 12:27 hs.