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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Peso incorrecto de los productos de ebay

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Tiendamia

Peso incorrecto de los productos de ebay

Escribo esto para solicitar una revisión del peso de uno de sus productos el cual se en encuentra en la sección de ebay h***s://tiendamia.com/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=behringer-uphoria-umc22-usb-audio-interface
su peso debería de ser:
peso sin caja: [números] grs.
peso con caja: 1 kg.

y en la mayoría de los productos de ebay que salen al buscar "bheringer umc22" tienen todos el mismo peso: 4.[números]kg.

como un cable usb, que no llega a pesar ni 1 kg, en la página puede pesar 4.[números]kg?
h***s://tiendamia.com/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=usb-2period0-cord-for-behringer-uphoria-umc[números]hd-umc[números]hdperiodperiodperiod

Escribo esto para solicitar una revisión del peso de uno de sus productos el cual se en encuentra en la sección de ebay h***s://tiendamia.com/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=behringer-uphoria-umc22-usb-audio-interface
su peso debería de ser:
peso sin caja: [números] grs.
peso con caja: 1 kg.

y en la mayoría de los productos de ebay que salen al buscar "bheringer umc22" tienen todos el mismo peso: 4.[números]kg.

como un cable usb, que no llega a pesar ni 1 kg, en la página puede pesar 4.[números]kg?
h***s://tiendamia.com/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=usb-2period0-cord-for-behringer-uphoria-umc[números]hd-umc[números]hdperiodperiodperiod

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Lucas!

Esperamos que te encuentres bien.

Los pesos que figuran en nuestra plataforma son los mismos que aparecen en la pagina del proveedor, los cuales en ocasiones pueden ser erróneos, por lo tanto, en caso de que veas que pueden haber diferencias significativas entre el peso que aparece en Tiendamia y el que sería el real del artículo, puedes enviarnos el link del producto y nosotros solicitamos la verificación y cambio del peso para que hagas la compra, abonando lo que corresponde.

Con respecto a los dos articulos que nos enviaste, procederemos a solicitar que se modifique el peso.

En 48/72 horas hábiles aproximadamente quedará hecho el cambio.

Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

20 de Noviembre a las 14:06 hs.
Lucas L  solución recibida: 

Muchas gracias por su atención!!! Se valora mucho que escuchen las dudas e inquietudes del cliente... Ahora a aprovechar el black friday!!!

24 de Noviembre a las 17:11 hs.

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