Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Peso excesivo tiendamia

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Tiendamia

Peso excesivo tiendamia

El articulo muestra un peso excesivo de casi 1.7kg, marcando en la publicacion 2.[números] kg donde el producto realmente pesa 0.3 kg quisiera saber realmente cual seria el precio por el cual pagaria el producto antes de comprar.
h***s://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=google-chromecast-with-google-tv-4k-media-streamer-lparsnowrparperiodperiodperiod

El articulo muestra un peso excesivo de casi 1.7kg, marcando en la publicacion 2.[números] kg donde el producto realmente pesa 0.3 kg quisiera saber realmente cual seria el precio por el cual pagaria el producto antes de comprar.
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Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Santino!

Esperamos que te encuentres bien.

Muchas gracias por reportar el error en el peso del articulo, lo que sucede es que desde Tiendamia tomamos los pesos que especifican los proveedores en su pagina web oficial y algunos pueden ser erróneos pero no hay problema, nosotros luego de tu petición lo modificamos en el correr del día para que puedas hacer la compra con el peso correcto.

De todas formas, vemos que el proveedor se quedó sin stock del producto que nos indicas, pero lo buscamos y encontramos disponible con otro proveedor (Walmart), chequealo aqui: ****s://tiendamia.com/ar/productow?wrt=*********&pName=Chromecast-with-Google-TV-Streaming-Entertainment-in-4Kperiodperiodperiod

Quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda o inconveniente que tengas para comprar.

Tén un excelente día Santino!

Saludos

14 de Enero a las 11:16 hs.
Santino Z  Solución rechazada: 

https://tiendamia.com/ar/productow?wrt=5U84A70T1KTF Buenas, deseo comprar el de color celeste pero me tira un mensaje de error que dice intente nuevamente

14 de Enero a las 12:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Santino,

El proveedor tiene en stock el producto solo en color Blanco, no cuenta con color celeste.

Podes chequear aqui en su pagina oficial: ****s://****walmart.com/ip/Chromecast-with-Google-TV-Streaming-Entertainment-in-4K-HDR-Snow/*********?selected=true

Quedamos a tu disposición!

Saludos

14 de Enero a las 13:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santino

25 de Enero a las 14:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santino

03 de Febrero a las 14:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santino

04 de Febrero a las 10:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santino

12 de Febrero a las 17:00 hs.
Santino Z  Solución rechazada: 

Al final no pude comprar, no realizaron el cambio en el peso, y cuando lo hicieron no habia mas stock, del producto que me ofrecian stock con peso correcto, salia un 40% mas

12 de Febrero a las 17:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Santino!

Comprendemos lo que nos comentas, sin embargo el sector encargado realiza los cambios de peso dentro de un plazo de 72 horas hábiles, entendemos que dentro de este plazo los precios o stock pueden cambiar según la disponibilidad del proveedor.

En caso de que quieras que modifiquemos el peso de algun otro articulo, podes solicitarlo más rapido a través de nuestra pagina de Facebook.

Quedamos a disposición.

Saludos

02 de Marzo a las 13:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santino Z

15 de Abril a las 13:43 hs.
Santino Z  Solución rechazada: 

No pude realizar la compra, porque se tardaron tanto en actualizar el peso, que ya no habia stock, debido a ello marco como no solucionado.

15 de Abril a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Santino,

En primer lugar te pedimos disculpas por lo sucedido.

Por lo general los cambios de peso que se solicitan al sector correspondiente, se realizan dentro de un plazo de 48 a 72 horas hábiles aproximadamente. Entendemos que el stock de los artículos fluctúa constantemente, lo cual explica lo sucedido.

Te enviaremos una bonificación de descuento de 15 USD por las molestias ocasionadas: a c e + 0 9 7 F R 2 8 S M M A Y

El codigo debes copiarlo y pegarlo todo junto debajo de tu carrito.

Que tengas un excelente dia.

Quedamos a disposición.

15 de Abril a las 15:54 hs.
Santino Z  solución recibida: 

Gracias! :)

15 de Abril a las 15:59 hs.

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