Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Peso excesivo de un producto

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Tiendamia

Peso excesivo de un producto

Hola, quiero comprar unos contactos de piano h***s://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=5-new-korg-12-point-contact-strips-for-sp[números]s-electronicperiodperiodperiod pero el peso para el envio me parece excesivo, son 5 tiritas de goma pero estan registrados con un peso de mas de 3 kilos. Se puede revisar? gracias!

Hola, quiero comprar unos contactos de piano h***s://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=5-new-korg-12-point-contact-strips-for-sp[números]s-electronicperiodperiodperiod pero el peso para el envio me parece excesivo, son 5 tiritas de goma pero estan registrados con un peso de mas de 3 kilos. Se puede revisar? gracias!

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maximiliano!

Esperamos que estés bien.

Te comentamos que en ocasiones los pesos de los productos pueden no ser los correctos ya que los mismos son fijados por los vendedores en Amazon, Ebay, Walmart o Macy´s.

No te preocupes, hemos reportado los productos para que puedan corregirse sus pesos y asignarse el valor mínimo. En un plazo de 48 hs hábiles aproximadamente serán actualizados en la web.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

05 de Abril a las 16:42 hs.
Maximiliano G  Solución rechazada: 

No hubo cambios en el peso del producto, por lo que continuó siendo excesivo el monto del envío. No compré dicho producto.

20 de Abril a las 7:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maximiliano!

Te pedimos disculpas por la demora en la actualización, estabamos presentando algunas demoras en estas gestiones.

El peso ya fue actualizado pero por lo que vemos ya no cuenta con stock.
Lo lamentamos.

Saludos

23 de Abril a las 14:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano G

21 de Setiembre a las 17:00 hs.

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