Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Peso erróneo

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Verificada

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Tiendamia

Peso erróneo

Buenas, escribo esto como motivo de consulta pero también de reclamo.
esto tiene que ver con el peso del siguiente producto: audio-technica ath-m50x auriculares profesionales para monitor de estudio (renovados)
he estado buscando información tanto en la página oficial del producto como en otras sobre el peso con y sin cable y eh encontrado lo siguente:
peso: [números] gr sin cable/conector
peso con cable: [números] g
peso que figura en tiendamia: peso con empaque: 1.[números] kg

capaz hay algo que no sepa o estoy omitiendo algo importante, pero no entiendo como de [números]gr con el empaque puede aumentar [números] gr más.

si estoy en lo correcto les pido que ajusten el peso al que corresponde ya que este afecta en el precio final.

muchas gracias por la atención.

dejo links de páginas y producto:
h***s://tiendamia.com/producto?amz=b[números]yjdv74&pname=audio-technica%20ath-m50x%20professional%20studio%20monitor%20headphones%20(renewed)

h***s://w***audio-technica.com/es-es/ath-m50x#:~:text=caracter%c3%adsticas-,especificaciones,-auriculares

h***s://w***zilucompany.com/producto/audio-technica-ath-m50-x/

h***s://w***geektopia.es/es/product/audio-technica/ath-m50x/

h***s://w***tecnowestune.com/producto/auriculares-audio-technica-ath-m50x-monitores-profesionales/

Buenas, escribo esto como motivo de consulta pero también de reclamo.
esto tiene que ver con el peso del siguiente producto: audio-technica ath-m50x auriculares profesionales para monitor de estudio (renovados)
he estado buscando información tanto en la página oficial del producto como en otras sobre el peso con y sin cable y eh encontrado lo siguente:
peso: [números] gr sin cable/conector
peso con cable: [números] g
peso que figura en tiendamia: peso con empaque: 1.[números] kg

capaz hay algo que no sepa o estoy omitiendo algo importante, pero no entiendo como de [números]gr con el empaque puede aumentar [números] gr más.

si estoy en lo correcto les pido que ajusten el peso al que corresponde ya que este afecta en el precio final.

muchas gracias por la atención.

dejo links de páginas y producto:
h***s://tiendamia.com/producto?amz=b[números]yjdv74&pname=audio-technica%20ath-m50x%20professional%20studio%20monitor%20headphones%20(renewed)

h***s://w***audio-technica.com/es-es/ath-m50x#:~:text=caracter%c3%adsticas-,especificaciones,-auriculares

h***s://w***zilucompany.com/producto/audio-technica-ath-m50-x/

h***s://w***geektopia.es/es/product/audio-technica/ath-m50x/

h***s://w***tecnowestune.com/producto/auriculares-audio-technica-ath-m50x-monitores-profesionales/

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, esperamos te encuentres muy bien!

Por este medio nos llegan los enlaces distorsionados por favor bríndanos los mismos por nuestro centro de ayuda de la plataforma, indicando que seas verificar los pesos y con gusto lo haremos! Saludos

16 de Noviembre a las 16:11 hs.
Lucas L 

Ok, lo acabo de enviar, aguardo su respuesta

Muchas gracias!!!

16 de Noviembre a las 16:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

No hay de que Lucas!

Quedamos a tu disposicion! Saludos

02 de Diciembre a las 10:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas L

24 de Mayo a las 17:06 hs.

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