Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Peso del producto

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Tiendamia

Peso del producto

Buenos días, quiero comprar el producto del siguiente link
https://tiendamia.com/ar/productow?wrt=[números]&pname=exell-battery-lifepo4-size-[números]-rechargeable-battery
pero el peso especificado se supone a prima facie que es muy superior al real, por ende no quiero abonar el monto por ese peso. Podrian solucionar eso?

Buenos días, quiero comprar el producto del siguiente link
https://tiendamia.com/ar/productow?wrt=[números]&pname=exell-battery-lifepo4-size-[números]-rechargeable-battery
pero el peso especificado se supone a prima facie que es muy superior al real, por ende no quiero abonar el monto por ese peso. Podrian solucionar eso?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Gaston,

Gracias por comunicarte con nosotros.

Esto se genera porque no contamos con stock físico de los artículos, por lo que manejamos los pesos que nos indican los vendedores, los cuales no siempre son correctos como en este caso.
Procederemos a modificar el peso del producto por el correcto, el mismo quedará actualizado en nuestro web dentro de las próximas 48hs hábiles aprox.

Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono que se indica en nuestra web o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes!

09 de Marzo a las 9:13 hs.
Gaston  Solución rechazada: 

No hubo respuesta alguna

10 de Marzo a las 7:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Gaston,

Es un gusto saludarte nuevamente.

Te informamos que el peso del producto ya fue corregido en nuestro sistema https://tiendamia.com/ar/productow?wrt=*********&pname=exell-battery-lifepo4-size-*****-rechargeable-battery

Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono que se indica en nuestra web o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes!

11 de Marzo a las 8:41 hs.
Gaston  solución recibida: 

gracias

11 de Marzo a las 8:56 hs.

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