Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Realice una compra el 7 de febrero indicaron q el 17 llega al depósito sigue en estado pendiente que llegue al depósito de miami llame por teléfono y me dijeron q el 23 cambia de estado sin embargo es 25 de febrero y sigue el comentario ya no llega la compra al depósito de miami quisiera la fecha exacta de llegada o cómo puedo desistir de la compra es por un valor de [números]usf
Realice una compra el 7 de febrero indicaron q el 17 llega al depósito sigue en estado pendiente que llegue al depósito de miami llame por teléfono y me dijeron q el 23 cambia de estado sin embargo es 25 de febrero y sigue el comentario ya no llega la compra al depósito de miami quisiera la fecha exacta de llegada o cómo puedo desistir de la compra es por un valor de [números]usf
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Comentario / Propuesta más votada
Estimados cuál es el respaldo que yo tengo de la devolución registrada además la experiencia en comprar con ustedes a sido terrible un mes sin recibir los productos ahora me dicen q debo esperar casi dos meses para q me devuelvan el pago son tres meses perdidos en una compra he realizado muchas compras en línea pero esta expedición es la peor
09 de Marzo a las 17:36 hs.Por favor indicarme cuál es el respaldo de la devolución y como doy seguimiento al mismo
Gracias
Hola Jenny!
28 de Febrero a las 15:29 hs.Debido a que el proveedor no ha podido concretar la entrega de los productos a nuestro depósito, nos ha brindado una nueva fecha de envío para el día 03/03, en cuanto eso suceda, procederemos a enviar tu compra y serás notificada de forma inmediata.
En el caso de desear desistir de la compra, por favor notificanos y procederemos a realizar la gestión correspondiente.
Quedamos a tu disposición!
Aún no hay respuesta definitiva para la entrega del producto
02 de Marzo a las 10:32 hs.Me ayudan indicando que tiempo demora el desistir la compra porque si se demora un mes otra vez no se que es mejor por favor su ayuda
02 de Marzo a las 10:35 hs.Buenas tardes Jenny!
02 de Marzo a las 15:11 hs.Esperamos que estés bien.
Te comentamos que el proveedor de los productos de tu orden nos brindó un plazo de entrega entre los días 3 y 7 de marzo aproximadamente, por lo tanto realizará la entrega dentro de dicho plazo.
En el caso de que no desees esperar, podemos cancelar la orden y realizar el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en otro pedido.
Esperamos tu respuesta!
Gracias por la respuesta esperaré hasta Máximo el 7 de marzo porque sería un mes desde q realice la compra si en esa fechA no llega requiero la devolución del pago realizado y no deseo una nota de crédito para realizar otra compra ya que no tengo la certeza de que sea efectiva la compra en el tiempo establecido
03 de Marzo a las 22:58 hs.Hola Jenny!
04 de Marzo a las 14:48 hs.Te comentamos que el producto " Julbo Camino Mountain Sunglasses w/Spectron Lens" ya llegó al deposito. Estamos a la espera del faltante para realizar el envío de tu pedido.
Quedamos a disposición!
Buenas noches he revisado el estado de mi compra y sigue igual indica que no llega los productos al depósito y ahora es 7 un mes desde realizada la compra necesito que ayude con la devolución del dinero no deseo una nota de crédito para otra compra requiero l devolución del dinero pagado por favor me indica cómo debo proceder gracias
07 de Marzo a las 23:23 hs.Buenas tardes Jenny,
09 de Marzo a las 15:47 hs.Te comentamos que ya cancelamos tu pedido y solicitamos el reembolso al mismo medio de pago con el que abonaste.
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 40-50 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, según los plazos que manejen.
Realmente esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes y trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio. Lamentamos que hayas tenido que pasar por esta situación.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
Estimados cuál es el respaldo que yo tengo de la devolución registrada además la experiencia en comprar con ustedes a sido terrible un mes sin recibir los productos ahora me dicen q debo esperar casi dos meses para q me devuelvan el pago son tres meses perdidos en una compra he realizado muchas compras en línea pero esta expedición es la peor
09 de Marzo a las 17:36 hs.Por favor indicarme cuál es el respaldo de la devolución y como doy seguimiento al mismo
Gracias
Buenas tardes Jenny!
10 de Marzo a las 16:21 hs.Desde Tiendamia el reembolso quedó solicitado correctamente. La demora se debe a que cada entidad bancaria tiene sus plazos para la recepción de este tipo de transacciones.
Para tu tranquilidad, te enviaremos un comprobante de reembolso vía mail, de manera que puedas consultar con tu banco, teniendo en cuenta que según los plazos mencionados el reflejo del dinero en tu estado de cuenta puede demorar.
Lamentamos las molestias.
Saludos
El día de hoy me ofrecieron enviar el comprobante de devolución del dinero sin embargo no he tenido respuesta cuánto tiempo más debo esperar
14 de Marzo a las 22:28 hs.Buenas tardes Jenny!
15 de Marzo a las 16:26 hs.El comprobante de reembolso te lo enviamos a tu mail asociado a la compra finalizado en "****gmail.com".
Te aconsejamos que corrobores en tu carpeta de Spam o correo no deseado.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jenny H
01 de Abril a las 16:15 hs.Buenos días por favor su ayuda en el banco me indican que no hay ningúna devolución realizada de su parte y no me dan fech de respuesta por favor su confirmación
05 de Abril a las 15:30 hs.Buenas tardes Jenny!
06 de Abril a las 15:53 hs.Te comentamos que el plazo de reembolsos en Ecuador es bastante extenso, puede ser de 40 a 60 días hábiles, por esta razón puede que tu banco aún no haya registrado el reembolso realizado desde Tiendamia.
Por supuesto que nada nos gustaria más que acortar este plazo pero éste es un plazo exclusivamente entre el procesador de pagos y la entidad bancaria porque desde Tiendamia ya hemos realizado el reembolso de manera correcta, lo único que no podemos intervenir o apresurar su aparición en tu estado de cuenta.
La orden fue reembolsada el 10 de marzo, dentro de la fecha estimada verás tu reembolso.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jenny H
02 de Diciembre a las 13:19 hs.