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Tiendamia
Pedido express que no llega

Lucía C
Empresa reclamada: Tiendamia

Buenas tardes! estoy teniendo un problema y es que encargué en tiendamia y pagué para que sea un pedido express, lo cual no creo que se cumple porque es hasta mañana, y el producto se encuentra hace una semana en miami, me gustaría saber en qué momento viajará a uruguay porque necesito organizarme ya que no es en las fechas acordadas que va a llegar, muchas gracias y perdón la molestia! saludos

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Lucia!

Tal como te comentamos en el otro reclamo hemos procedido a reembolsarte lo abonado por envió exprés, adicional te hemos cupón de descuento por la demora generada.

Te solicitamos cerrar este reclamo y proseguir por el anterior!

Saludos

09 de Setiembre a las 15:36 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Lucia!

Hemos comprobado que ya has recibido tu orden, nos disculpamos por la demora generada en la misma.

Queremos mejorar tu experiencia con nuestra tienda, por lo que a modo de resarcimiento en un nuevo correo electrónico, te hemos enviado un cupón de descuento, para que puedas utilizar en una futura compra.

Saludos

02 de Octubre a las 19:49 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía C

03 de Octubre a las 14:57 hs.

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