Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Pedido entregado a otro lugar sin explicacion

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Tiendamia

Pedido entregado a otro lugar sin explicacion

Hice una compra por tiendamia, por el cual me indicaron que enviarían el producto que compre mediante su página y me enviarían mi producto mediante una empresa courier llamada " u-envios " , pero en su página de este courier señalan que ya me lo entregaron y registran las fotos de una casa que no conozco y al parecer se los entregaron a ellos. Es una lástima perder así mi producto ya que no recibí ninguna llamada de su llegada a mi hogar, solo recibí una llamada un día antes mencionando que se habian confundido de distrito y me entregarían el producto en una semana por ese error, pero al parecer no corrigieron nada y entregaron mi producto a un hogar que ni tiene la direccion similar a la que publique ni las características.

Hice una compra por tiendamia, por el cual me indicaron que enviarían el producto que compre mediante su página y me enviarían mi producto mediante una empresa courier llamada " u-envios " , pero en su página de este courier señalan que ya me lo entregaron y registran las fotos de una casa que no conozco y al parecer se los entregaron a ellos. Es una lástima perder así mi producto ya que no recibí ninguna llamada de su llegada a mi hogar, solo recibí una llamada un día antes mencionando que se habian confundido de distrito y me entregarían el producto en una semana por ese error, pero al parecer no corrigieron nada y entregaron mi producto a un hogar que ni tiene la direccion similar a la que publique ni las características.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Juan Carlos!

Tal como te comentamos via correo electornico, ya nos hemos puesto en contacto con el sector encargado para que modifiquen la direccion de entrega de tu pedido y puedas recibirlo como es debido.

A su vez, también estamos en contacto directo con el courier encargado de la entrega.

Cualquier novedad te la haremos saber vía correo.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

31 de Octubre a las 9:32 hs.
Juan C  solución recibida: 

Gracias, seguiré esperando que se comuniquen la empresa courier sobre mi producto

31 de Octubre a las 11:13 hs.

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