Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Pedido en aduanas por más de una semana

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Tiendamia

Pedido en aduanas por más de una semana

Mi pedido lleva más de una semana en aduanas y tiendamía no me da ninguna información adicional. Quiero saber si está retenido ahí o cuál es la situación. El pedido es del 24 de noviembre.

Mi pedido lleva más de una semana en aduanas y tiendamía no me da ninguna información adicional. Quiero saber si está retenido ahí o cuál es la situación. El pedido es del 24 de noviembre.

Claudia J 

Mi paquete tambien esta en aduanas pero lleva dia y medio, sos de Uruguay?

14 de Diciembre a las 11:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Patricio!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta, vemos que ya te contactaste con nuestro centro de atención al cliente y están realizando las averiguaciones correspondientes sobre la demora de tu paquete, por lo tanto te harán llegar novedades sobre tu pedido por ese canal.

De igual forma te comentamos que nuestro departamento encargado nos comentó que consultaron con OLVA sobre la demora y nos estarán informando en el correr de esta semana.

Que tengas un buen día.

Saludos

14 de Diciembre a las 17:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio Q

19 de Enero a las 14:04 hs.

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