Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Pedido en aduanas

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Tiendamia

Pedido en aduanas

Hice un pedido el dia 29 de agosto, en la modalidad de envío entre 10 y 15 días hábiles, ya pasó el tiempo estimado y mi pedido sigue en aduanas, no sé cómo proceder al respecto

Hice un pedido el dia 29 de agosto, en la modalidad de envío entre 10 y 15 días hábiles, ya pasó el tiempo estimado y mi pedido sigue en aduanas, no sé cómo proceder al respecto

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Kristhofer esperamos te encuentres muy bien!

Te comentamos que tu orden se encuentra en proceso de entrego estimamos que en un correr de 24 a 48hs te lo estara entregando nuestro currier Olva, te enviamos un mail comunicando como puedes realizar el seguimiento desde su plataforma.

Queremos mejorar tu experiencia con nuestra tienda, por lo que a modo de resarcimiento debido a la demora en un nuevo correo electrónico, te hemos enviado un cupón de descuento valor 20 dólares, para que puedas utilizar en una futura compra.

Quedamos completamente a tu disposicion!

Saludos

22 de Setiembre a las 20:31 hs.
Kristhofer I  solución recibida: 

Gracias por la solución, aún no recivo el correo con las instrucciones de como realizar el seguimiento. Sin embargo, ya estoy más tranquilo sabiendo que todo esta ok.

23 de Setiembre a las 1:11 hs.

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