Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Pedido demorado

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Tiendamia

Pedido demorado

Compre el 3 de mayo y pague envío express para que me llegue mas rapido y dice fecha estimada recien al deposito de miami el 17 de mayo, y luego despues lo que demora en llegar a uruguay. Para que entonces se paga extra si lo terminan demorando

Compre el 3 de mayo y pague envío express para que me llegue mas rapido y dice fecha estimada recien al deposito de miami el 17 de mayo, y luego despues lo que demora en llegar a uruguay. Para que entonces se paga extra si lo terminan demorando

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Monica, cómo estás?

Tenemos registro que la orden fue realizada el 3/05 y te brindamos una demora de entre 5 - 10 dias hábiles, por lo que dicho plazo se venceria el 17/05. Te informamos que el producto puede llegar antes del 17/05 a nuestro depósito de Miami, de todas maneras, ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien el articulo sea recibido en nuestro depósito y en caso que no podamos cumplir con el envio express procederemos a realizar el reembolso de lo que abonaste por éste tipo de envio.

Por cualquier consulta estamos a disposición.

Que tengas un buen dia!

09 de Mayo a las 11:46 hs.
Monica L 

Puede demorar hasta 10 días hábiles en llegar al destino. Pero no 10 días en llegar a depósito. Sino de nada s8rve abonar envío rápido.

09 de Mayo a las 12:45 hs.
Monica L 

Espero llegue antes. Lo que hacen es devolverte en un cupón para la próxima compra y yo eso no lo quiero.

11 de Mayo a las 12:57 hs.
Monica L 

Ustedes no pueden hacer nada al respecto??? Porque entre hoy y mañana debería ya estar como tarde en el deposito y ahí sigue. Si uno paga envío rápido de un producto es porque lo necesita. La verdad ya no conviene es un engaño lo del envío express y luego estas atrás de un reembolso que te lo devuelven en cupón de descuento. Ya me ha pasado y volví a confiar.

11 de Mayo a las 15:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica L

10 de Junio a las 20:28 hs.

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