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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Paquete no llega a depósito de miami

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Tiendamia

Paquete no llega a depósito de miami

Llevo esperando un mes por mi compra y ni siquiera ha llegado al depósito de miami. Me dieron dos fechas estimadas y en ningúna se ha cumplido, ¿qué está pasando? me prometieron el envío de la compra de 15-20 días hábiles y no se está cumpliendo.

orden: #[números]

Llevo esperando un mes por mi compra y ni siquiera ha llegado al depósito de miami. Me dieron dos fechas estimadas y en ningúna se ha cumplido, ¿qué está pasando? me prometieron el envío de la compra de 15-20 días hábiles y no se está cumpliendo.

orden: #[números]

Carlos V 

Acabo de entrar a mi cuenta en este mismo día y veo que a mí orden ha sido cancelada. Esto por supuesto no lo he realizado yo, quiero saber qué está pasando.

04 de Abril a las 19:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Carlos!

Esperamos que estés bien.

Con respecto a tu consulta, te comentamos que luego de revisar tu orden en nuestro sistema pudimos apreciar que tu orden fue cancelada debido a la demora presentada por el vendedor. No cumplió con los plazos de entrega establecidos y a su vez no acusó una nueva fecha de entrega. Por lo tanto, al no tener novedades se procedió con la cancelación y el posterior rembolso.

En cuanto al rembolso correspondiente, el mismo será realizado a tu método de pago y el monto a rembolsar será por el total de lo abonado en un primer momento cuando la orden fue realizada.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

05 de Abril a las 16:44 hs.
Carlos V  solución recibida: 

Entiendo, muchas gracias por la atención.

05 de Abril a las 17:04 hs.

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