Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Paquete demorado

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Verificada

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Tiendamia

Paquete demorado

Realice dos pedidos express el dia 23 de mayo para el cumpleaños de mi hijo, el 27 de mayo me enviaron un correo informando que los paquetes ya habían salido. Como se demoraban en su llegada llame varias veces reclamando y nadie sabe nada siempre la culpa era de logística de uruguay que no respondía. El pedido llego a uruguay el jueves 2 de junio , el viernes 3 me mandaron un mail que estaba liberado de aduana, y hoy estamos a 6 de junio y me dicen que esta retenido en aduana. Una verdadera tomada de pelo. Necesito una respuesta urgente a esta situación.

Realice dos pedidos express el dia 23 de mayo para el cumpleaños de mi hijo, el 27 de mayo me enviaron un correo informando que los paquetes ya habían salido. Como se demoraban en su llegada llame varias veces reclamando y nadie sabe nada siempre la culpa era de logística de uruguay que no respondía. El pedido llego a uruguay el jueves 2 de junio , el viernes 3 me mandaron un mail que estaba liberado de aduana, y hoy estamos a 6 de junio y me dicen que esta retenido en aduana. Una verdadera tomada de pelo. Necesito una respuesta urgente a esta situación.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Dayana,

Esperamos te encuentres muy bien!

Hemos verificado tu cuenta y nos figura que ya has recibido ambas ordenes, de no ser así por favor contáctanos!

Gracias por confiar en nosotros para el cumpleaños de tu hijo, esperamos no defraudarte!

Saludos

08 de Junio a las 15:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayana P

22 de Setiembre a las 22:24 hs.

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