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Tiendamia
Pago rechazado

Item: Tiendamia
Rating: 10
Author: Julio E

Julio E
Empresa reclamada: Tiendamia

He realizado una compra por tiendamía y el sistema me habilitaba a usar un bono de usd 12. Luego de realizar la compra, me llegó una notificación de que debo abonar los usd 12 ya que no me corresponden.

si bien no recuerdo haber usado ese bono, al momento de intentar abonar los usd 12 el sistema me rechaza la tarjeta con el siguiente mensaje: "pago rechazado. Por favor pruebe con otra tarjeta.".

probé con tres tarjetas y da el mismo error. ¿cómo podemos solucionarlo?

si bien no recuerdo haber usado ese bono, al momento de intentar abonar los usd 12 el sistema me rechaza la tarjeta con el siguiente mensaje: "pago rechazado. Por favor pruebe con otra tarjeta.".

probé con tres tarjetas y da el mismo error. ¿cómo podemos solucionarlo?

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Buenas tardes Julio!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Hemos verificado tu caso y vemos que ya te encuentras en contacto con uno de nuestros agentes de atención al cliente a través de la solicitud #******* y te ha hecho llegar un nuevo link para poder efectuar el pago.

Corroboramos y el pago ha ingresado correctamente al procesador, por lo que solo resta que sea revisado por nuestro sector administrativo y recibirás confirmación vía email de que está todo correcto en las próximas 48 hs aproximadamente.

Quedamos a disposición ante cualquier consulta.

Que tengas un lindo día!

Saludos

16 de Febrero a las 15:39 hs.