Tiendamia

Orden cancelada y reembolso pendiente

Me cancelaron mi pedido el día 15 de abril. Yo habiendo pagado por un celular, tenía que pagar un adicional de 12 dólares. Me enviaron un correo en el que decía: "en caso de que no recibamos este pago en un plazo de 48 horas, la hora se cancelará automáticamente a crédito interno". la cosa es que luego de haber esperado 48 horas recibí un correo que decía: "orden cancelada. ¡tu opinión nos impporta! pero no hubo ningún abono en mi billetera de tiendamia. luego de eso me contacté con su centro de ayuda-- h***s://ayuda.tiendamia.com/hc/es --y el 15 de abril una señorita me respondió que había solicitado el reembolso de tiendamia. Esperé -- después de contactarme de nuevo; el 23 de abril me dijeron, que se pusieron contacto con el depto. Correspondiente reclamando dicho reembolso. es así que hoy martes, 27 de abril, del 2021. Aún no he recibido ninguna noticia ni reembolso. sé que estas cosas pasan, y sé que tiendamia lo resolverá pronto.