Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre una comp***dora con una configuracion determinada y me entregaron una con menor capacidad.
iniciado el reclamo me dicen que lo unico que pueden hacer es efectuar un reembolso recien cuando el producto llegue a su deposito de miami.
lo que pretendo es que me entreguen el producto que compre, no uno parecido. el producto existe, de hecho lo siguen publicando en su pagina web, salvo que a mayor precio.
Compre una comp***dora con una configuracion determinada y me entregaron una con menor capacidad.
iniciado el reclamo me dicen que lo unico que pueden hacer es efectuar un reembolso recien cuando el producto llegue a su deposito de miami.
lo que pretendo es que me entreguen el producto que compre, no uno parecido. el producto existe, de hecho lo siguen publicando en su pagina web, salvo que a mayor precio.
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Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos dias Alberto,
20 de Octubre a las 12:02 hs.Tal como te comentamos via correo electronico, necesitamos que nos envies fotos del producto que recibiste para que podamos iniciar con el reembolso de la diferencia entre el producto por el cual pagaste y el que recibiste.
Realmente entendemos y lamentamos las molestias que esto pudo ocasionarte pero actualmente podemos ofrecerte esta solución de devolución del dinero o de lo contrario que inicies el proceso de devolución,
Quedamos a las órdenes!
Saludos
Me piden que saque fotos del producto, el problema no esta fuera de la computadora, el problema esta adentro, la desarmo? Lo que realmente espero es que respondan al mail que les mande. Si estan dispuestos a una compensacion economica que me permita equipar al la computadora con los 8 gb de Ram faltantes y reemplazar el disco optico por uno de estado solido, podemos llegar a un acuerdo.
20 de Octubre a las 13:36 hs.Buenas tardes Alberto,
22 de Octubre a las 14:02 hs.Muchas gracias por enviarnos las fotos solicitadas a traves del correo electrónico.
Tu caso está siendo evaluado por el sector encargado.
Quedamos en contacto y a las órdenes!
Saludos
Finalmente recibi un reembolso en dinero que me permito comprar componentes para configurar la notebook adquirida parecida a la que compre. No obstante esta solucion, esto implica que tengo que llevar la com****dora a un tecnico para realizar los cambios, ademas de reinstalar el sistema operativo y demas. Si bien me conforma que podre tener la configuracion solicitada, ha sido necesario dedicar mucho tiempo para alcanzar esta solucion y todavia falta.
04 de Noviembre a las 10:04 hs.Buenos dias Alberto,
09 de Noviembre a las 11:32 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados con esta compra, a su vez nos alegramos de que con el reembolso que solicitamos hayas podido alcanzar parte de la solución al incidente.
Quedamos a tu disposición! Saludos
La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Alberto.
11 de Noviembre a las 11:44 hs.Saludos
Ayer recibi los componentes que reclamaba, se podria decir que el inconveniente se ha solucionado, pero tambien puedo decir que se requirio mucho esfuerzo, mucho tiempo y mucho malestar para alcanzar esta solucion que podria haber sido mas eficiente y menos traumatica si hubieran reconocido el error con rapidez. Mi agradecimiento a Nicolas que se ocupo del tema. La empresa, como empresa, fallo.
19 de Noviembre a las 9:14 hs.Comentario adicional... Del primer pedido que recibi y de este que recibi ahora... NO ME ENTREGARON FACTURA.
19 de Noviembre a las 9:16 hs.Buenos dias Alberto,
08 de Diciembre a las 12:35 hs.Esperamos que estés bien!
Gracias por la información!
La factura te la enviaremos vía correo electrónico, por lo cual te pedimos que te comuniques por alli.
Quedamos a tu disposición!
Buena jornada!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
18 de Diciembre a las 13:53 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
19 de Diciembre a las 11:56 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
27 de Enero a las 14:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto R
14 de Abril a las 13:15 hs.