No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Anularon la compra de una notebook Dell aludiendo a un error en la publicacion. Rechazo el cupon que ofrecen de [números] pesos en compensacion. Lo que estan haciendo es ilegal y va en contra de la ley de defensa del consumidor que establece en los artículos 7º y 8º de la ley 24.[números], de defensa del consumidor, respectivamente establecen - en lo que aquí interesa - que "la oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite, durante el tiempo en que se realice…”(artículo 7º) y que "las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios prospectos, circulares u otros medios de difusión obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor" (artículo 8º).
el mencionado artículo 7º también dispone que “...la no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley.”
Anularon la compra de una notebook Dell aludiendo a un error en la publicacion. Rechazo el cupon que ofrecen de [números] pesos en compensacion. Lo que estan haciendo es ilegal y va en contra de la ley de defensa del consumidor que establece en los artículos 7º y 8º de la ley 24.[números], de defensa del consumidor, respectivamente establecen - en lo que aquí interesa - que "la oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite, durante el tiempo en que se realice…”(artículo 7º) y que "las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios prospectos, circulares u otros medios de difusión obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor" (artículo 8º).
el mencionado artículo 7º también dispone que “...la no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley.”
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola Juan! Gracias por tu contacto.
05 de Setiembre a las 12:40 hs.Comprendemos perfectamente tu situación ya que la publicación no hera correcta, la misma fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
como lo detallamos en nuestros términos y condiciones, de existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, o si la información facilitada de un producto no corresponde a las características del artículo ofertado, haciendo que el cliente tome una decisión de compra en base a dicho error,
¡Muchas gracias por la contactarnos!
Lonque ponga en tus términos y condiciones no puede ir en contra de lo que regula la ley
05 de Setiembre a las 13:44 hs.Juan tiene razón, además sus clausulas son predispuestas y abusivas, y violatorias de derechos personalisimos como la dignidad misma.
05 de Setiembre a las 18:05 hs.Hola Juan!
12 de Setiembre a las 13:56 hs.Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.
La publicación fue dada de baja inmediatamente tras constatarse el error para evitar mayores inconvenientes y el producto ya no se encuentra disponible. Se entiende que lo mejor es la cancelación de las ordenes solicitadas.
Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta. En caso de requerir un comprobante de reembolso puedes solicitarnos a ac*tiendamia.com con tu número de orden para que podamos facilitártelo.
¡Muchas gracias por tu comprensión!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
16 de Setiembre a las 14:52 hs.No recomendable
18 de Setiembre a las 9:22 hs.Hola Juan,
18 de Setiembre a las 12:42 hs.Entendemos tu incomodidad al respecto ya que esperabas recibir tu compra como lo solicitaste, pero tal como te comentamos con anterioridad, dado que hubo un error en el precio del artículo, el cual se reflejó en nuestra plataforma y repercutió en la cancelación de órdenes que contenian el producto, no pudimos ofrecer otra solución más adecuada al caso que cancelar la orden y realizar la devolución del dinero.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
30 de Setiembre a las 11:37 hs.